“從中國回來后，我再也不相信美國主流媒體了”
徐 實(shí)
近年來，中國的迅速發(fā)展使許多在美國求學(xué)和工作的中國人，都能感受到祖國強(qiáng)大所帶來的發(fā)展機(jī)遇。特別是最近幾年，帶著一身本領(lǐng)回國發(fā)展的技術(shù)人才也越來越多，尚在美國的人才也多在瞄著國內(nèi)的機(jī)會。然而許多美國民眾對中國的認(rèn)識卻處于非常原始的階段，甚至在“中國威脅論”和“中國崩潰論”之間搖擺不定、存在嚴(yán)重的認(rèn)知分裂。這種原始的認(rèn)識往往讓身在美國的華僑們啼笑皆非，但這也反映出一個嚴(yán)肅的問題——中國的對外宣傳尚不足以讓美國民眾產(chǎn)生對中國的客觀認(rèn)識，公共外交任重道遠(yuǎn)。
我國對外宣傳和公共外交早些年因為受制于物質(zhì)條件而顯得薄弱。中國在很長一段時期內(nèi)都是低收入國家，難以在這些領(lǐng)域投入大量資源。我國外宣工作的早期嘗試，應(yīng)該算是中央人民廣播電臺的英語廣播，以及央視英文頻道的電視節(jié)目。現(xiàn)在很少有美國人以短波廣播作為接收信息的主要方式，英語廣播就不作討論了。把中國新聞編排成英語節(jié)目播放出去，其實(shí)幾乎沒有宣傳效果。
究其原因，這種新聞形式與美國民眾的文化習(xí)慣不甚相符。美國社會長期受到保守主義和自由主義意識形態(tài)的影響，這二者都屬于資產(chǎn)階級政治學(xué)的范疇，都存在對政府的不信任、認(rèn)為強(qiáng)大的政府必然妨礙公民權(quán)利。所以，即使美國政府的一些官方宣傳也會在美國社會遭遇抵觸情緒，奧巴馬醫(yī)改就曾被罵得狗血噴頭。美國歷史上沒有儒家道統(tǒng)，也不曾出現(xiàn)毛澤東時代那樣擁有極高威望的政府，所以美國民眾對于官方宣傳是從來不感冒的。把中國的官方新聞硬搬到美國來，自然收效甚微。
后來，外宣工作也開始嘗試一些新形式。例如，在美國紐約時代廣場的大屏幕上滾動播放中國的國家形象宣傳片，成為2011年的一條新聞。國家形象宣傳片應(yīng)當(dāng)一分為二的來看，一方面，“有”確實(shí)比“沒有”要好，至少它將美國主流媒體編織的“偏見之幕”撕開一條縫，讓一些美國民眾對中國多少產(chǎn)生一點(diǎn)好奇心;另一方面，它的作用實(shí)在有限，因為宣傳片并不貼近生活，受眾會懷疑這是選擇性地剪輯中國最為光鮮亮麗的一面。
中國國家形象宣傳片在紐約時代廣場播放
再后來，又有許多文藝團(tuán)體陸續(xù)赴美演出，從梅葆玖等京劇名角到宋祖英等歌唱家的演唱會，我都曾去捧場?？陀^地說，這類文藝演出對華僑華人群體有一點(diǎn)點(diǎn)效果，但是對美國主流社會幾乎沒有影響力。而且，舉辦文藝演出的投入不菲，從商業(yè)角度來說連成本都很難收回來。所以，近年來中國官方文藝團(tuán)體赴美演出有減少的趨勢。
而且，無論是播放宣傳片，還是舉辦文藝演出，傳播形式都存在缺乏連貫性。曇花一現(xiàn)，過后人們也就忘了。反觀CNN等美國主流媒體，誠然熱衷于制造謊言與偏見，但是貴在宣傳的連貫性。一年365天不間斷播報謊言與偏見，如水銀瀉地般無孔不入，最后謊言說了1000遍就被當(dāng)作真理。被“通俄門”等一系列謠言纏身的特朗普總統(tǒng)就恨不得把CNN手撕了。
想釣魚，就得先弄清魚想吃什么。搞宣傳，就該先了解受眾的特點(diǎn)和喜好。美國普通民眾長期受到CNN等美國主流媒體的蒙蔽，對于外國的政治制度和社會狀況缺乏基本的了解。許多美國民眾對本國政治制度盲目自信，甚至連美國的北約盟友也不放在眼里。然而，在外宣工作中直接去挑戰(zhàn)這種觀念，倒真不是明智的做法。“美國之音”幾十年如一日地宣傳“中國政治制度非常落后”，又有多少效果呢?
美國民眾深受實(shí)用主義價值觀的影響，對意識形態(tài)爭論沒什么興趣，但是特別在乎與切身利益相關(guān)的事情——這其實(shí)是外宣工作最有價值的切入點(diǎn)：應(yīng)當(dāng)真實(shí)地介紹中國社會建設(shè)的具體成就，以及中國老百姓生活水平的迅速改善。自2008年金融危機(jī)以后，美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯，兩極分化加劇，而普通民眾的生活沒有改善。在這種歷史背景下，正面宣傳中國政府在改善民生方面的努力，就很容易引起美國民眾的共鳴，使他們對中國產(chǎn)生好感乃至認(rèn)同。
我曾與許多美國民眾廣泛交流與中國相關(guān)的話題，根據(jù)我的經(jīng)驗，美國民眾最感興趣的民生領(lǐng)域包括以下這些：
教育資源
談到中國的高等教育，我的美國朋友都對中國表示欽佩。他們羨慕的是，在中國讀頂尖大學(xué)不至于給家庭造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也不會背負(fù)一屁股學(xué)生貸款;更不會出現(xiàn)頂尖高校因為學(xué)生家貧就不予錄取的狀況。
中國大學(xué)的性能價格比遠(yuǎn)高于同等美國大學(xué)。例如，清華大學(xué)和斯坦福大學(xué)大致對等。清華大學(xué)每年學(xué)費(fèi)5000元，食宿費(fèi)用約8000元;斯坦福大學(xué)每年學(xué)費(fèi)4.8萬美元，食宿費(fèi)用至少2萬美元。在本科學(xué)到的東西差不多的前提下，讀斯坦福大學(xué)的成本是讀清華大學(xué)的35.6倍。
在許多國人整日鼓吹“美國教育就是好”的時候，許多美國民眾反而羨慕中國高等教育的機(jī)會公平，以及政府對于高等教育的大力支持。2016年美國高校畢業(yè)生平均背負(fù)37172美元的學(xué)生貸款【1】，“讀書致貧”的現(xiàn)象愈發(fā)突出。
每當(dāng)我說起這些，美國朋友都紛紛表示，美國分配高等教育資源的方式是錯誤的。他們認(rèn)為高昂的大學(xué)學(xué)費(fèi)使得美國年輕人很難實(shí)現(xiàn)翻盤、階級固化越演越烈，而中國比較公平的高等教育卻能夠為國家源源不斷地輸送人才，長此以往美國的發(fā)展將受到負(fù)面影響。
男女平等
國內(nèi)某些天天追美劇的年輕人產(chǎn)生了對美國社會過于美好的想象。事實(shí)上，美國的男女平等程度并沒有想象得那么好。男女同工不同酬在美國職場是常見現(xiàn)象，只不過資產(chǎn)階級的管理學(xué)發(fā)明了所謂的“秘密薪酬制度”和“個性化薪酬制度”，巧妙地掩蓋了這一現(xiàn)象，秘密薪酬制度的主要作用其實(shí)就是防止勞動者集體維權(quán)。而在中國，至少國有企業(yè)事業(yè)單位不存在男女同工不同酬的問題。
讓美國民眾印象尤其深刻的，是中國男人在家庭生活中的勤勞。早在我讀博士的時候，每當(dāng)我聊起烹飪，我的美國朋友都感到非常驚奇。通過進(jìn)一步交流，我得知在傳統(tǒng)的美國家庭中，男人一般不下廚房。光是“很多中國男人在家做飯”這一事實(shí)，就已經(jīng)讓美國女性朋友們驚訝不已。后來我又向她們解釋，古代中國其實(shí)是男尊女卑，因為中國經(jīng)歷了20世紀(jì)的社會主義革命，在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下才實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)超亞洲其他國家的男女平等;中國婦女的勞動參與率世界最高，在家庭中也很有地位。美國女性朋友們紛紛表示，頭一次知道這個世界上還有這么牛逼的執(zhí)政黨，回頭要好好跟男朋友/老公講一講。其實(shí)，生活細(xì)節(jié)遠(yuǎn)比照本宣科的政治宣傳更有感染力。
對于廣大中國家庭來說，大老爺們下廚做個飯是稀松平常的事，疼老婆的男人才有水平。然而大家可能沒有意識到，這種觀念其實(shí)是20世紀(jì)中國革命成功之后，才被“植入”中國社會的。中國的男女平等程度遠(yuǎn)超其他亞洲國家，甚至讓美國女性也感到羨慕和驚訝。
醫(yī)療保障
美國的醫(yī)療技術(shù)確實(shí)比中國先進(jìn)，例如癌癥病人的存活率比中國高很多。但是美國醫(yī)療體系的費(fèi)效比并不高，治小病尤其貴。隨便動個小手術(shù)就花上千美元，在美國算是常事;救護(hù)車和急診都是天價。
而且，美國的商業(yè)醫(yī)療保險與中國的醫(yī)保有著本質(zhì)的不同。中國醫(yī)保賬戶里的錢是自己的，放在需要的時候用于支付醫(yī)療費(fèi)用。而美國的商業(yè)醫(yī)療保險并非儲蓄性的個人帳戶，不僅每月要交保費(fèi)，醫(yī)藥費(fèi)還要另算。這樣算下來，如果購買不算太差的商業(yè)醫(yī)療保險(例如雇主與保險公司談下來的PPO醫(yī)療保險)，就算沒生病，每人每年也要給保險公司至少“納貢”1800～2000美元，這樣才能獲得保險公司償付醫(yī)療費(fèi)用的起碼資格。
美國民眾對本國醫(yī)療體制談不上滿意，而對中國普惠性的醫(yī)療保障表示贊許。當(dāng)?shù)弥袊鞘械娜司鶋勖c美國城市相近時，他們就對中國政府的社會治理能力產(chǎn)生了濃厚的興趣。這其實(shí)也代表了美國人的實(shí)用主義思維：他們要先知道結(jié)果，然后才會對原因感興趣。
社會治安
許多著名的美國大城市，治安狀況其實(shí)真不怎么樣。入夜的洛杉磯、西雅圖，小商店紛紛關(guān)門歇業(yè)，就是因為不想被底層無業(yè)游民騷擾;費(fèi)城、底特律、巴爾的摩等地則更加慘不忍睹，許多地方一到夜里就變成暴民的地盤。隨便放幾個關(guān)于中國的視頻，展示一下中國城市豐富的夜生活，美國朋友就會大大地感慨一番：中國的社會治理水平實(shí)在太高了，嚴(yán)格禁槍、暴力犯罪率極低，以致女孩子晚上可以單獨(dú)出門，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象。
系統(tǒng)地制造謊言與偏見是美國主流媒體的一貫風(fēng)格。大家想必還記得CNN報導(dǎo)2008年拉薩騷亂時所用的照片吧?
自2016年美國大選以后，美國主流媒體的公信力大大下降。有趣的是，無論特朗普還是希拉里的支持者，對美國主流媒體都表現(xiàn)出極大的失望。
特朗普支持者：你們總說我們家老大選不上，天天編一堆子虛烏有的段子埋汰人。結(jié)果怎么樣?咱們家老大選上了，你們竟然還在天天胡說八道!
希拉里支持者：你們整天鼓吹形勢大好、特朗普必敗，然后出現(xiàn)了石破天驚的選舉結(jié)果。要不是你們隱瞞了實(shí)情，民主黨的選舉策略就不會出現(xiàn)這么多失誤。真是一幫大忽悠!
美國主流媒體的公信力一落千丈，正為中國的對外宣傳創(chuàng)造了良機(jī)。因此，今后的外宣工作，應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)中國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的進(jìn)步、在社會治理上的成就，以及中國普通百姓不斷改善的生活。此外還應(yīng)該將不斷蓬勃發(fā)展的自媒體整合到外宣工作中來，例如邀請在中國的美國人講講在中國的經(jīng)歷和奇遇，做成視頻發(fā)布在各種平臺上，這樣的信息傳遞更接地氣。
雖然很多美國民眾被CNN等美國主流媒體蒙蔽，但是也有例外——但凡去過中國的美國人，對中國的印象普遍極好，而且對美國主流媒體產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不信任。我在此講幾個有趣的案例。
我的博士導(dǎo)師曾擔(dān)任南加州大學(xué)藥學(xué)院的執(zhí)行院長。她在美國應(yīng)該算是社會地位較高、眼界比較開闊的人士。即便如此，2010年去了一趟中國之后，回來以后還是大發(fā)一番感慨：
【“我以為所有的共產(chǎn)主義國家都存在物資匱乏、買東西需要排隊。結(jié)果在上海、南京等城市，我看到遍地都是超市和飯館，晚上各條街道燈火通明、人頭攢動。中國太繁華了，城市發(fā)達(dá)的程度遠(yuǎn)超我的想象，我長久以來的觀念被徹底顛覆了。”】
我還認(rèn)識一位做理發(fā)師的美國大姐。她趕在北京奧運(yùn)會之前去了趟中國。當(dāng)時她的很多朋友不理解，甚至擔(dān)心她“到共產(chǎn)主義中國探險”會導(dǎo)致有去無回，但大姐還是義無反顧地踏上了“探險之旅”。以下是她的原話：
【“我在中國天天吃得像個皇帝!西安的小吃實(shí)在太好吃了。我和旅行團(tuán)一起吃得很好，可是還覺得不過癮。于是我付給導(dǎo)游一些小費(fèi)，讓她幫我多買一些外賣，這樣我晚上在賓館里就可以盡情品嘗。”】
【“以前美國媒體整天說中國餓殍遍野，人民的生活困苦不堪?？墒俏胰チ?、6個中國城市，發(fā)現(xiàn)遍地都是豐富而美好的食物，看到的都是普通人的笑臉。中國人對外國游客非常友好，讓我覺得這次旅行極為美好，我在有生之年一定還要再去中國看看”】
【“從中國回來之后，我認(rèn)定美國主流媒體撒謊成性、整日捏造偏見性的報道，我再也不相信他們對外國的報導(dǎo)了”?！?/span>
而最不容易對中國產(chǎn)生偏見的，其實(shí)是經(jīng)常和中國人打交道的美國企業(yè)人士。辦企業(yè)最講究實(shí)事求是，如果對中國社會的認(rèn)知與客觀實(shí)際有偏差，這些美國人在中國根本賺不到錢、更待不下去。反過來說，能和中國企業(yè)做好生意、與中國人打好交道的美國企業(yè)人士，對中國的了解還是比較多的。例如，曾有芝加哥的資深律師向我談到，中國的司法環(huán)境放在世界范圍內(nèi)屬于中等水平。司法透明度雖然低于北歐和西歐國家，但并不比美國差多少，比俄羅斯則不知道強(qiáng)到哪里去了。
也許國家應(yīng)該鼓勵國旅、青旅等旅游行業(yè)的國企在美國多推廣一些中國旅行項目。讓美國游客花錢到中國吃喝玩樂，不僅能為中國創(chuàng)造一些GDP，而且很可能收到額外的宣傳效果。就讓這些了解中國的美國人，回去之后痛痛快快地打美國主流媒體的臉。此外，還可以在中國多舉辦一些高端科學(xué)會議、商務(wù)論壇之類的活動，既有助于增強(qiáng)中國在這些領(lǐng)域的影響力，也有助于培養(yǎng)更多公共外交的手段。
參考文獻(xiàn)：
【1】https://studentloanhero.com/student-loan-debt-statistics/