中國工匠：鍛造“質量時代”的中堅力量
鄒其昌
●產品的質量就是企業(yè)的生命，是關乎企業(yè)生死存亡的關鍵。因此，應高度重視產品質量，增強質量意識。中國工匠作為社會主義建設事業(yè)的中堅力量，其質量意識在一定程度上反映和決定了中國的質量意識和質量水平。因此，提高中國工匠的質量意識，是生產高質量產品、推動中國進入質量時代的關鍵。
●中國工匠則是構建中國品牌的中堅力量，從個人品牌到企業(yè)品牌，再到國家品牌，是中國工匠構建品牌的必由之路，也是中國工匠參與社會主義建設事業(yè)的主要任務之一。
“中國工匠”是一個將歷史范疇、邏輯范疇和實踐范疇融為一體的價值系統(tǒng)結構，具有極大的文化身份意蘊，是中華工匠文化體系研究的重要組成部分。中國工匠精神培育更是中國當代社會轉型時期的重大價值維度。如何完整而深刻地把握“中國工匠培育”對于國家發(fā)展戰(zhàn)略的意義，應該是當代具有實踐價值和理論意義的重大課題。
人類社會結構分化的重要動力
“工匠”亦稱為“匠人”“匠”“工”“人匠”“百工”等，是一個意指非常廣泛的概念。“工匠”有廣義、狹義之分。廣義的“工匠”是指人類揖別動物、引導人類世界走向文明的創(chuàng)造者——第二自然人工世界的創(chuàng)造者，是“自然人走向了真正的人”的開端，是“勞動創(chuàng)造人”的真正實施者，是人類社會產生的標志。一言以蔽之，無工匠即無人類。同樣，在“勞動創(chuàng)造人”“勞動創(chuàng)造美”的命題中，究竟是誰的勞動創(chuàng)造了美呢？只能是“工匠的勞動才創(chuàng)造美”。“工匠”既部分地創(chuàng)造了物質文明，也創(chuàng)造了精神文明，還創(chuàng)造了人類世界建構的制度文明。人類社會結構的一切職能與分化都來源于工匠。
就歷史發(fā)展而言，大量考古發(fā)現(xiàn)顯示，人類從采集時代進入原始農耕時代的推動者和實踐者就是工匠。狹義的“工匠”，是指農業(yè)發(fā)展到一定階段而產生出來的一種新的職業(yè)分工——從農業(yè)分離出來的手工業(yè)專門人員。因此，“工匠”最為基本的含義就是傳統(tǒng)社會“士農工商”“四民”結構系統(tǒng)之“工”的群體，亦即與“士”“農”“商”相對的，主要從事器物發(fā)明、設計、創(chuàng)造、制造、勞動、傳播、銷售等領域的行業(yè)共同體。由于“工匠”（“工，巧飾也”）具有技術原則（巧）和審美原則或藝術原則（飾）相統(tǒng)一之核心內涵和本質特征，因而，在工匠創(chuàng)造的人工世界（第二自然）中，“工匠”既要“創(chuàng)物”（包括發(fā)明、創(chuàng)造、設計等）以彌補自然的缺失，還要“制器”（制造、生產）以滿足人類日常生活及其相關需求，更要“飾物”以滿足人類日益豐富的精神需求或提升社會生活品質。由此而言，依據現(xiàn)代社會分工，“工匠”既是科學發(fā)明家，也是工程師和技術創(chuàng)新專家，還是藝術家和美化師等，是多重身份或職能的統(tǒng)一。
工匠既是一個邏輯范疇，也是一個歷史范疇，還是一個文化范疇，具有真善美的性質。作為邏輯范疇，工匠理應成為一切人類知識學系統(tǒng)研究的核心。人類生存環(huán)境研究的自然科學系統(tǒng)、人類社會結構與發(fā)展的社會科學系統(tǒng)、人類精神世界建構與培育的人文科學系統(tǒng)，都應該體現(xiàn)出“工匠”的主體性，亦即“以人為本”的價值。作為歷史范疇，工匠具有三種基本歷史形態(tài)：手藝工匠、機械工匠和數(shù)字工匠。不同歷史形態(tài)的工匠，創(chuàng)造了各自時代的美，持續(xù)豐富和滿足著人類不斷增長的各類審美需求，推進人類審美活動的縱深發(fā)展。手藝工匠在自然經濟時代創(chuàng)造了男耕女織的手藝美學圖景和天人合一的生活方式。機械工匠在工業(yè)經濟時代創(chuàng)造了人類機械化大生產的機械美學圖景與全新的人造生活方式。數(shù)字工匠在虛擬經濟時代創(chuàng)造了人類高情感化智能的數(shù)字美學圖景和人類新生態(tài)生活方式。作為文化范疇，工匠既具有“人化”“人工化”“世界性”等共同文化性質，也有個體性的“地域”“民族”“本土”“身份認同”等多重文化性質。工匠世界中，工匠文化具有極其重要的價值取向和建構邏輯。大國工匠，則是工匠各個歷史形態(tài)、邏輯結構和文化系統(tǒng)的典型化，突出了“工匠”對于國家強盛和人類社會福祉的決定性價值和意蘊。
集中華性世界性高技術于一體
“中國工匠”，是一個專有名詞，特指全球化背景下的專屬性群體——植根于中華性，集世界性、高技術、高情感為一體的勞動者。
其核心在于“中華性”。所謂“中華性”主要是指根植于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)，成長于中國特色社會主義社會下，具有中國特色的可識別性特質。而作為全球化背景下的勞動群體，他們同時又具有世界性。所謂“世界性”，主要是指開放、包容、交流，具有全球意識與眼光。而作為當代社會發(fā)展的中堅力量，他們又必須擁有“高技術”“高情感”武裝自己。所謂“高技術”，主要指較強的專業(yè)能力、業(yè)務能力、工作能力、學習能力等；所謂“高情感”，主要指精益求精的工作態(tài)度、一絲不茍的敬業(yè)精神、道德感、責任心等。因此，中國工匠作為一個專有名詞，其內在地具有民族性與世界性、傳統(tǒng)性與現(xiàn)代性、技術性與情感性、個體性與人類性。
在我國社會發(fā)展的不同歷史時期，中國工匠所創(chuàng)造的物質社會、留下的文化遺產，對人類社會發(fā)展所作出的巨大貢獻令人稱贊。中國工匠正是幾千年中華工匠文化發(fā)展與沉淀而形成的當代形象。
中國工匠更是現(xiàn)階段我國社會發(fā)展的中堅力量。作為社會群體和經濟群體，他們既是研究社會發(fā)展、經濟發(fā)展問題的主體對象，更是研究人才問題的核心對象。
中國工匠還是中國文化形態(tài)的載體。中國工匠是特殊時代背景下有中國特性的勞動者，其自身就是中國特色文化的體現(xiàn)。中國工匠所創(chuàng)造和生產的衣、食、住、行、用等各方面的物質財富，以及各種思想、觀念、理論等精神財富，都是中華文化重要的組成部分。
打造“國家品質”需要中國工匠
從歷史經驗和世界經驗來看，工匠是造就國家品質、促進國家發(fā)展強大的重要力量。在這方面，德國與日本就是最突出的代表。國家轉型升級，其面臨的最大挑戰(zhàn)就是人才轉型問題。
當前，中國經濟發(fā)展正在從“中國速度”向“中國質量”轉型。質量時代也是品質時代，這是由粗放型社會向個性化品質型社會邁進的關鍵時期。質量時代的到來，對中國質量提出更高標準、對中國品質提出更高要求，而實現(xiàn)這些高要求、高標準，其關鍵還在于中國工匠。
質量時代需要中國工匠。如何推動質量時代的到來，核心還是人才問題。質量時代，對社會發(fā)展尤其是產業(yè)發(fā)展提出了更高的要求、更多的挑戰(zhàn)。作為推動社會走進質量時代的中堅力量，中國工匠應從各方面提升自我，為社會主義建設事業(yè)作出貢獻。
質量意識是對質量的一種認識與理解程度。針對工匠而言，即把產品做好的意識。產品的質量就是企業(yè)的生命，是關乎企業(yè)生死存亡的關鍵。因此，應高度重視產品質量，增強質量意識。中國工匠作為社會主義建設事業(yè)的中堅力量，其質量意識在一定程度上反映和決定了中國的質量意識和質量水平。因此，提高中國工匠的質量意識，是生產高質量產品、推動中國進入質量時代的關鍵。
品牌是企業(yè)的核心競爭力，凝結著企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)個性、企業(yè)服務、企業(yè)屬性等各方面的內涵。品牌的國際競爭力是一個國家的經濟競爭力指標之一。中國品牌數(shù)量相對少、國際市場占有率低，在市場競爭中始終處于產業(yè)鏈的尾端。因此，進入中國質量時代，構建中國品牌是重點。中國工匠則是構建中國品牌的中堅力量，從個人品牌到企業(yè)品牌，再到國家品牌，是中國工匠構建品牌的必由之路，也是中國工匠參與社會主義建設事業(yè)的主要任務之一。
品質包括品位和質量。質量是硬性標準，品位是軟性修飾。質量時代不僅僅是對高質量的追求，更是對高品位的追求。如果說質量更多包含的是對材料、技術的高標準嚴要求，那么品質則更多的是對精神文化審美的追求。中國品質不僅體現(xiàn)了中國工匠的高質量工作成果，更體現(xiàn)了中國工匠的精氣神。
“中國精神”是一種以愛國主義的民族精神、以愛崗敬業(yè)的勞動精神、以精益求精的工匠精神、以改革創(chuàng)新的時代精神相統(tǒng)一的精神氣質。這種精神是凝心聚力的興國之魂、強國之魂。而中國工匠則是弘揚中國精神的重要力量，中國精神反過來又是中國工匠兢兢業(yè)業(yè)勞作的精神動力。正是中國工匠對中國精神的踐行，才使得中國精神成為一股強大的社會力量。
建設創(chuàng)新型社會需要中國工匠
歷史證明，工匠勞作是創(chuàng)造性的活動，工匠精神內含創(chuàng)新精神，工匠的本質即為創(chuàng)新。工匠通常被理解為手工藝人，人們誤認為他們日復一日年復一年地重復自己的勞作，沒有創(chuàng)新性。這種對工匠的狹隘理解，遮蔽了其創(chuàng)新精神。事實上，工匠作為第二自然人工世界的創(chuàng)造者，即人類物質世界的創(chuàng)造者，憑借雙手、工具以及材料，創(chuàng)造了一個人工世界——人類社會。本質而言，工匠既是人類物質文明的創(chuàng)造者，也是精神文明、制度文明乃至人類一切生活方式的創(chuàng)造者和實踐者。其從事的活動都與創(chuàng)新有關，只是這種創(chuàng)新多表現(xiàn)為一種循序漸進的過程。比如榫卯結構的發(fā)明與應用，實際上就是一個不斷創(chuàng)新的過程。
當代社會轉型的目標之一即為創(chuàng)新社會。一個創(chuàng)新社會，一定是一個充滿活力的社會。創(chuàng)新社會的核心是，設計驅動技術創(chuàng)新，技術創(chuàng)新推動社會經濟發(fā)展。相關研究表明，創(chuàng)新社會主要表現(xiàn)為全民創(chuàng)新意識增強，創(chuàng)新氛圍濃厚，創(chuàng)新投入增高，科技進步對社會發(fā)展的貢獻率達70%以上，自主創(chuàng)新能力持續(xù)增強，創(chuàng)新產出率較高等方面。而中國工匠作為構建創(chuàng)新型社會的主力軍，承擔著促進創(chuàng)新事業(yè)發(fā)展的使命，這一使命主要體現(xiàn)在推動理論創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、價值創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、質量創(chuàng)新等方面。
思維創(chuàng)新是實現(xiàn)其他創(chuàng)新的先導。人的認識能力的發(fā)展，除依賴外部動力因素外，還依賴于其自身的內在動力機制，亦即內在思維運動力。因此，思維活動是促進人類認識能力發(fā)展的重要動力，思維創(chuàng)新則是促進創(chuàng)新發(fā)展的關鍵。而創(chuàng)新思維涌現(xiàn)的基礎，是來源于對實踐活動的深刻認識，一蹴而就的創(chuàng)新基本上是不存在的。
中國工匠是長期從事于生產一線的勞動者，對本行業(yè)的工作十分熟悉。正是基于此，才會有更加深厚的創(chuàng)新基礎和更多的創(chuàng)新機會。人類的發(fā)明創(chuàng)造沒有哪一項不是建立在循序漸進的摸索之中，即便是偶爾的靈感也是基于對該領域的熟悉，這種摸索就包含著一種思維的創(chuàng)新，若少了這種創(chuàng)新，事物將會停滯不前，就會被時代所淘汰。因此，中國工匠不僅是思維創(chuàng)新的主體，其勞動過程實際上是一個漸進的思維創(chuàng)新過程。
技術是制約經濟發(fā)展的關鍵要素。先進的技術能促進經濟發(fā)展，為人類生活帶來便利，提升國家綜合實力；而落后的技術則反之。因此，技術創(chuàng)新在社會發(fā)展中就顯得尤為關鍵。農耕時代的技術創(chuàng)新，主要依賴生活經驗的積累，其主體是工匠；工業(yè)社會的技術創(chuàng)新，則主要基于自然科學知識的理論與實驗研究，其主體是科學家。但是，我們應看到傳統(tǒng)社會的工匠集設計、生產、制作于一體，他們在長期勞動過程中積累的經驗促進了技術的發(fā)展，這種技術進步是伴隨著產品制作逐漸產生的。而工業(yè)社會的分工日益明確，先進的技術有待于經過設計、制作、試驗等各個環(huán)節(jié)，各種不同職業(yè)的人通力合作才能最終實現(xiàn)其應用價值。在這一過程中，科學家、工程師、管理者等各類從業(yè)者，實際上都屬于“工匠”，是他們將先進技術轉化為最終產品。
中華文化傳承發(fā)展，幾千年來從未中斷，滋養(yǎng)著世世代代的中華兒女。中華文化得以延綿不絕的根本不僅在于傳承，更在于創(chuàng)新，以不斷適應時代需求與發(fā)展。人類文化是人類創(chuàng)造的全部精神活動及其相關產品、工具等物質性與精神性的綜合體。中國工匠作為創(chuàng)造中國文化的主體，對中國文化的形成、發(fā)展都起著決定性作用。
在不斷推進的全球化進程中，文化在世界傳播與交流中的作用越來越受到重視。在全球化語境下，中華文化如何保持自身特色，如何避免被全球文化沖擊，是一個值得深思的問題。中華文化要穩(wěn)穩(wěn)地扎根于傳統(tǒng)文化，服務現(xiàn)代文化，處理好中華文化與世界文化的關系。在這一過程中，中國工匠起著至關重要的作用。中國工匠是立國之本、強國之根。作為中華文化的創(chuàng)造主體，中國工匠應該立足于本土，面向世界，面向未來，推進中華文化的傳承和創(chuàng)新發(fā)展，服務國家，服務社會，服務人類。
（作者系國家社科基金重大項目首席專家、同濟大學設計創(chuàng)意學院教授）