王處長(zhǎng)送外賣的一天
申 鵬
最近有個(gè)新聞，講的是北京人社局副處長(zhǎng)王林拜師“外賣小哥”，體驗(yàn)送外賣。
12小時(shí)里，王林完成5單送餐，獲得快遞費(fèi)41元。他累癱在馬路牙子上：“太委屈了，這個(gè)錢太不好掙了。”之前，他疑惑：“為什么平臺(tái)給小哥派那么多單？”現(xiàn)在他明白了：“我們小哥要有收益的話，必須要搶那么多單。”比如他的師父，能同時(shí)送15單。
講實(shí)話，我覺得這位王處長(zhǎng)的行動(dòng)非常好，盡管他只是體驗(yàn)了一下外賣小哥的生活，而外賣小哥每天都是這樣的”生活“。
中國(guó)共產(chǎn)黨三大優(yōu)良傳統(tǒng)：1、理論聯(lián)系實(shí)際；2、群眾路線；3、批評(píng)和自我批評(píng)。
王處長(zhǎng)這一趟下來，算是全部做到了。
1、外賣平臺(tái)對(duì)員工苛刻不苛刻，外賣小哥工作辛苦不辛苦，送外賣到底能賺多少錢，你得自己去體驗(yàn)一下，不能靠空想，不能靠道聽途說，不能靠刷知乎看抖音，不能學(xué)某些網(wǎng)絡(luò)“左派”拿著《資本論》、《宣言》直接套，要親自參與生產(chǎn)生活，要“理論聯(lián)系實(shí)際“。
王處長(zhǎng)如果沒有做過外賣騎手，沒有體驗(yàn)過騎手的生活，不知道騎手的痛苦和無奈，懟起平臺(tái)來就不會(huì)那么硬氣，很容易被平臺(tái)資方車轱轆話忽悠過去。
許多做領(lǐng)導(dǎo)工作的人，遇到困難問題，只是嘆氣，不能解決。他惱火，請(qǐng)求調(diào)動(dòng)工作，理由是“才力小，干不下”。這是懦夫講的話。邁開你的兩腳，到你的工作范圍的各部分各地方去走走。學(xué)個(gè)孔夫子的“每事問”，任憑什么才力小也能解決問題，因?yàn)槟阄闯鲩T時(shí)腦子是空的，歸來時(shí)腦子已經(jīng)不是空的了，已經(jīng)載來了解決問題的各種必要材料，問題就是這樣子解決了。一定要出門嗎?也不一定，可以召集那些明了情況的人來開個(gè)調(diào)查會(huì)，把你所謂困難問題的“來源”找到手，“現(xiàn)狀”弄明白，你的這個(gè)困難問題也就容易解決了。調(diào)查就像“十月懷胎”，解決問題就像“一朝分娩”。調(diào)查就是解決問題。
2、外賣員到底需要什么？缺什么？不能靠拍腦袋想出來，你得從群眾中來，到群眾中去，和外賣員一起工作、生活，和他們聊天談話交朋友，甚至要拜他們?yōu)閹?，尊重人民群眾的情感，傾聽人民群眾的訴求。
王處長(zhǎng)如果不和外賣員一起生活工作，就不會(huì)知道他們的需求竟然不是“休息”，而是“多接單”，多掙錢，就不明白他們?yōu)槭裁幢?ldquo;困在系統(tǒng)里”，就不會(huì)知道他們根本沒有有效的保障制度，只能拼了命地賺錢。
當(dāng)年的教員在井岡山、在瑞金、在延安，都是這么做的。
我們黨想要做好工作，就不能離開群眾，因?yàn)檫@個(gè)國(guó)家的一切生產(chǎn)生活都是由群眾來產(chǎn)生的，離開了群眾，一切的工作都是空中樓閣、無源之水。
3、堅(jiān)持批評(píng)和自我批評(píng)，有問題就要指出來，有瘡疤就要揭，不能藏著掖著，別人有錯(cuò)誤，要指出來，自己有錯(cuò)誤，同樣要指出來。共產(chǎn)黨人講究個(gè)坦蕩、真誠、光明正大。
平臺(tái)有問題，平臺(tái)就要改正，不能敷衍塞責(zé)，自己的工作做得不到位，也要自我檢討，對(duì)于雙方來說，都是懲前毖后，治病救人。
我們的各級(jí)干部中，其實(shí)都應(yīng)該堅(jiān)持這樣的作風(fēng)，多實(shí)踐，多往勞動(dòng)生產(chǎn)的一線走走，多到群眾中去，了解群眾吃什么？住在哪里？每天的開銷是多少？需要什么幫助？有什么難處？
詳情了解了情況，找到了問題的癥結(jié)，厘清了事情的脈絡(luò)，才能對(duì)癥下藥，制定切實(shí)可靠的政策方針，為群眾解決問題。