1944年的一天，毛澤東得知侯家溝有兩個村莊的婦女不能生育孩子，便找來當時的中共延安市委書記張漢武，問他是否知道這個情況。張漢武回答說，知道這個情況，但不知道是什么原因。毛澤東說，是不是水有問題呢?請中央醫(yī)院去把水驗一下好不好?張漢武說，好是好，只怕這種小事醫(yī)院不愿干。毛澤東嚴肅指出，對于共產(chǎn)黨員來說，人民的疾苦絕非小事!應當讓醫(yī)院派人去。經(jīng)過化驗，果然發(fā)現(xiàn)村里的水中有大量有害物質(zhì)，影響了婦女生育。醫(yī)院很快幫助群眾解決了飲水問題。(《跟毛澤東學領(lǐng)導藝術(shù)》紅旗出版社)
群眾的一日三餐、衣食住行、生老病死，看起來是個人小事、家常瑣事，其實是群眾最直接、最現(xiàn)實、最為關(guān)切的急事、難事、大事，解決得及時圓滿與否，關(guān)系到他們的生活和工作質(zhì)量。人民群眾也總是從自身小事解決的過程中體悟黨的宗旨、感受黨的溫暖。因此，把群眾的小事解決好了，群眾才會關(guān)心黨和國家的大事。
古往今來，大凡關(guān)心百姓疾苦的為官者，對群眾饑飽冷暖之類的“小事”皆十分敏感。清代鄭板橋有一首詩寫道：“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”文天祥也曾以詩句表達了自己關(guān)心百姓、一心為民的思想：“但愿天下人，家家足稻糧。我命渾小事，我死庸何傷!”1988年初，時任天津市委書記的李瑞環(huán)同志到大港油田“談心服務”，有工人反映：“最大的困難是找不到媳婦。”李瑞環(huán)同志當即同有關(guān)部門商量，研究解決這個問題。8個月后，在大港油田體育館舉行了百對青年的集體婚禮。
馬克思說：“人們?yōu)橹畩^斗的一切都同他們的利益有關(guān)。”關(guān)心群眾就是從群眾的實際需求出發(fā)，千方百計幫助他們解決實際而具體的困難，做實實在在的事。土地革命時期，群眾最大的利益是土地，為此，我們黨千方百計地讓他們有地種、有飯吃。這種心貼心、實打?qū)崗娜罕姷姆N地、吃飯等小事做起，最終使革命星火呈燎原之勢。在鄧小平故居的留言簿上有這樣一句質(zhì)樸的話：“小平同志讓我們填飽了肚子，用上了票子，住上了房子。我們永遠懷念您!”群眾的感受來自于黨員干部的具體行動，來自于摸得著看得到的實惠。
把群眾疾苦這些所謂“小事”當“大事”做，是一種工作態(tài)度，也是一種工作作風。沒有人民至上、群眾疾苦無小事的服務情懷，群眾的疾苦就很容易被忽視;那些好大喜功、片面追求“政績”者，其精力不可能放在群眾的“小事”上。只有真正心系民生，才能對群眾的疾苦感同身受，才能千方百計幫助群眾解決難題。毛澤東“問水”，關(guān)注的看似“小事”，卻是人民群眾的切身利益，確實值得我們深思。
（作者系解放軍總醫(yī)院院務部四級軍士長）