聽(tīng)匯報(bào)是一種間接的調(diào)查研究方法，會(huì)不會(huì)聽(tīng)匯報(bào)，也是反映領(lǐng)導(dǎo)人思想水平和領(lǐng)導(dǎo)方法的重要標(biāo)尺。在這方面，毛主席給我們留下了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
1956年春節(jié)前夕，時(shí)任石油工業(yè)部副部長(zhǎng)的康世恩接到通知，要他向毛主席匯報(bào)工作。他聽(tīng)說(shuō)有些部門(mén)已經(jīng)匯報(bào)過(guò)了，就打電話詢問(wèn)該怎樣匯報(bào)。得知毛主席問(wèn)得非常詳細(xì)，康世恩春節(jié)都顧不上休息，抓緊時(shí)間準(zhǔn)備材料，并寫(xiě)出了匯報(bào)提綱。2月26日，他正式到中南海勤政殿匯報(bào)。康世恩回憶說(shuō)：“我照著提綱念了一段，主席打斷說(shuō)，你不要念了，我這里也有本本，就隨便說(shuō)吧！”接著，整個(gè)匯報(bào)便在毛主席和康世恩的一問(wèn)一答中進(jìn)行。
毛主席不喜歡照本宣科式的匯報(bào)，甚至曾明確說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)要念稿子，我就打瞌睡，以示反對(duì)。”
與“念稿子”相比，口頭匯報(bào)至少有兩點(diǎn)好處：一是實(shí)話多，套話少；二是防止虛與委蛇。毛主席強(qiáng)調(diào)：匯報(bào)“有什么辦法使人聽(tīng)了不致忘記？講存在的問(wèn)題，要舉事例，把人指出來(lái)，不舉事例等于無(wú)用，別人不好懂”。
很多向毛主席匯報(bào)過(guò)工作的干部，都覺(jué)得毛主席提問(wèn)題總是很細(xì)、很專、很深，且常常宏觀、微觀兼具。毛主席向匯報(bào)人所提的問(wèn)題，看似隨意而問(wèn)，實(shí)際上事先是有所考慮的，大都與工作中的需要有關(guān)，與他正在思考和研究的問(wèn)題有關(guān)，故而是有針對(duì)性的，是為了進(jìn)一步了解問(wèn)題，尋找解決辦法。
要講真話，不要講假話，否則就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間
1957年9月5日，毛主席在武漢召集湖北省委負(fù)責(zé)人王任重和一些地委書(shū)記座談，中心議題是總結(jié)農(nóng)業(yè)合作化的經(jīng)驗(yàn)。這天下午三時(shí)開(kāi)會(huì)，按照安排，毛主席的座位在中間，一邊是記錄員，一邊是王任重，其他人面向毛主席。
毛主席一看說(shuō)：“這不是三堂會(huì)審嗎？還是圓桌會(huì)議好，沒(méi)有主席臺(tái)，不要記錄席。”隨后，工作人員很快作了調(diào)整，排成圓桌開(kāi)會(huì)。
毛主席開(kāi)場(chǎng)第一句話就說(shuō)：“同志們接到提綱沒(méi)有？現(xiàn)在可不按提綱發(fā)言，暢所欲言、言無(wú)不盡。要講真話，不要講假話，否則就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。”沒(méi)想到會(huì)議竟冷場(chǎng)了一刻鐘，后來(lái)大家雖然發(fā)了言，但講的是一個(gè)調(diào)子，眾口一詞，只講農(nóng)業(yè)合作化的優(yōu)越性，而對(duì)合作化存在的問(wèn)題避而不談或輕描淡寫(xiě)。聽(tīng)著這樣的發(fā)言，毛主席實(shí)在有點(diǎn)不耐煩了，便打斷大家的話說(shuō)：“休會(huì)，明天再開(kāi)。”他讓工作人員轉(zhuǎn)告王任重同志，明日開(kāi)會(huì)，中心議題是農(nóng)業(yè)合作化的規(guī)劃問(wèn)題。要暢所欲言。王任重連夜召開(kāi)省委書(shū)記處會(huì)議，重新研究、討論規(guī)劃問(wèn)題。
第二天上午繼續(xù)座談，王任重等幾個(gè)人詳細(xì)匯報(bào)了湖北省農(nóng)業(yè)發(fā)展未來(lái)幾年的規(guī)劃問(wèn)題。終于，大家看到了毛主席的笑容。臨近中午，毛主席宣布休會(huì)，并直言不諱地說(shuō)：“昨天的會(huì)議使我失望，今日的會(huì)議使我高興。你們不能看眼色行事，尤其不能看我的眼色行事。”
毛主席要求把“三堂會(huì)審”式桌椅換成圓桌式，意圖就是要拉近跟大家溝通的距離，盡量減少上下級(jí)的感覺(jué)，造成一種融洽氛圍，以期與會(huì)者能夠平等交流，坦誠(chéng)溝通，可謂用心良苦。毛主席兩次強(qiáng)調(diào)“暢所欲言”，也是希望能多了解一些真實(shí)情況，希望發(fā)言者“要講真話，不要講假話”。
把空氣搞得活潑些，使大家不拘束
毛主席聽(tīng)匯報(bào)，往往喜歡主動(dòng)創(chuàng)設(shè)一種輕松愉悅的談話氛圍，通過(guò)了解匯報(bào)人的家庭、籍貫、學(xué)習(xí)和生活等來(lái)增進(jìn)對(duì)匯報(bào)人的熟悉和認(rèn)識(shí)，并以他淵博的識(shí)見(jiàn)和寬闊的視野在不知不覺(jué)中教育啟發(fā)干部，給很多人留下深刻印象。
比如到了河南，他就講關(guān)云長(zhǎng)不是山西人，是河南人，說(shuō)關(guān)云長(zhǎng)本不姓關(guān)，因?yàn)樵诤幽嫌辛巳嗣?，逃往山西，到了潼關(guān)人家問(wèn)他姓什么，他一下子說(shuō)不上來(lái)，一看這里是潼關(guān)，就說(shuō)我姓關(guān)。
毛主席講這些掌故，用他自己的話說(shuō)：“就是要采用這種方法，把空氣搞得活潑些，使大家不拘束。”
毛主席非常擅長(zhǎng)選擇匯報(bào)人所熟悉的話題作為開(kāi)場(chǎng)白，以此活躍談話氣氛。據(jù)曾任中央領(lǐng)導(dǎo)俄語(yǔ)翻譯的師哲回憶，1940年3月底，他在延安第一次見(jiàn)到毛主席時(shí)顯得有些緊張，毛主席就問(wèn)：“你是哪里人？”“韓城人。”“噢，你和司馬遷是同鄉(xiāng)。”正式匯報(bào)前的一個(gè)小插曲，使當(dāng)時(shí)相對(duì)嚴(yán)肅的氣氛一下子輕松活躍了起來(lái)。
毛主席聽(tīng)匯報(bào)，不僅是為了解和掌握基層情況，更把它視為同各級(jí)干部溝通、交流的重要時(shí)機(jī)，并以自己深刻的洞察力和超凡的談吐為他們樹(shù)立了良好的表率，成為各級(jí)干部效仿、學(xué)習(xí)的典范。這種“一箭多雕”式的聽(tīng)匯報(bào)，不僅需要在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更需要領(lǐng)導(dǎo)干部在提升個(gè)人綜合素質(zhì)方面下大功、下苦功。毛主席的聽(tīng)匯報(bào)，實(shí)際上已成為一種游刃有余的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。