據(jù)南方日報消息，近日，廣東深圳市福田區(qū)率先推出基于DeepSeek開發(fā)的AI數(shù)智員工，首批70名“上崗”。
據(jù)介紹，福田這70名新員工可實現(xiàn)：
公文格式修正準確率超95%，審核時間縮短90%，錯誤率控制在5%以內(nèi);
“執(zhí)法文書生成助手”將執(zhí)法筆錄秒級生成執(zhí)法文書初稿;民生訴求分撥準確率從70%提升至95%;
“AI招商助手”企業(yè)分析篩選效率提升30%……
除有DeepSeek通用能力外，AI數(shù)智員工還結合各部門各單位實際業(yè)務流程，量身定制個性化智能體，首批滿足240個業(yè)務場景使用。
本文轉載自微信公眾號“ 中國青年報”(ID：zqbcyol)，原文首發(fā)于2025年2月18日，原標題為《“AI公務員”來了!人類“飯碗”不保?Deepseek這樣說......》。
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多地宣布政務服務系統(tǒng)接入DeepSeek大模型
據(jù)“中國廣州發(fā)布”微信公眾號2月16日消息，近日，廣州市政務服務和數(shù)據(jù)管理局在政務外網(wǎng)正式部署上線DeepSeek-R1、V3 671B大模型，通過融合海量政務數(shù)據(jù)要素，大模型將豐富政務服務場景應用，推動人工智能大模型在民生政策解讀系統(tǒng)、12345熱線工單分派等政務領域應用。
青橙融媒2月15日報道稱，近日，呼和浩特市大數(shù)據(jù)管理局組織內(nèi)蒙古大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團技術團隊，完成了DeepSeek-R1在政務外網(wǎng)的本地化部署。呼和浩特成為內(nèi)蒙古自治區(qū)首個將DeepSeek應用于城市大腦的地區(qū)。
另據(jù)江蘇衛(wèi)視2月16日消息，江蘇南京、蘇州、無錫、常州、鹽城、連云港等地的城市算力網(wǎng)陸續(xù)宣布上線DeepSeek系列大模型。本土化部署后，DeepSeek在政務、金融、醫(yī)療、教育、電子信息等面向消費者的領域也有廣泛應用。
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“AI助手”是否會搶了人類“飯碗”
DeepSeek這樣回答
DeepSeek：AI助手上崗是否會搶了人類“鐵飯碗”是一個復雜且多維的問題，涉及技術進步、就業(yè)結構、社會政策等多個方面。以下是一些關鍵點來分析這個問題：
1.AI的優(yōu)勢與局限性
優(yōu)勢：AI在處理大量數(shù)據(jù)、執(zhí)行重復性任務、提高效率和減少錯誤方面具有顯著優(yōu)勢。例如，AI可以快速處理文件、分析數(shù)據(jù)、提供決策支持等。
局限性：AI目前仍無法完全替代人類的創(chuàng)造力、情感智能和復雜決策能力。公務員工作中涉及的許多任務，如政策制定、公眾溝通、危機管理等，仍然需要人類的判斷和同理心。
2. AI對公務員崗位的影響
部分替代：AI可能會替代一些重復性、標準化的工作，如數(shù)據(jù)錄入、文件審核等。這可能導致某些低技能崗位的減少。
崗位轉型：隨著AI的引入，公務員的工作內(nèi)容可能會發(fā)生變化，更多地向高技能、高創(chuàng)造力的方向轉型。例如，公務員可能需要更多地參與政策設計、公眾服務和復雜問題的解決。
效率提升：AI可以幫助公務員更高效地完成工作，從而提升整體公共服務質量。例如，AI可以用于優(yōu)化資源分配、提高決策的科學性等。
3.就業(yè)市場的調整
新崗位的創(chuàng)造：AI的引入可能會催生新的崗位，如AI系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)分析師、AI倫理專家等。這些崗位需要新的技能和知識。
技能提升的需求：隨著AI的普及，公務員需要不斷提升自己的技能，以適應新的工作環(huán)境。政府可能需要提供更多的培訓和教育機會，幫助公務員轉型。
4. 社會政策與倫理考量
就業(yè)保障：政府需要制定相應的政策，確保AI的引入不會導致大規(guī)模的失業(yè)。例如，可以通過再培訓計劃、社會保障體系等方式來緩解就業(yè)壓力。
倫理與隱私：AI在公務員系統(tǒng)中的應用也帶來了倫理和隱私問題。例如，如何確保AI決策的公平性、透明性，以及如何保護公眾的隱私數(shù)據(jù)。
5. 長期展望
人機協(xié)作：未來的公務員系統(tǒng)更可能是人機協(xié)作的模式，AI負責處理數(shù)據(jù)和執(zhí)行任務，而人類則專注于決策、創(chuàng)新和公共服務。
社會適應：隨著技術的進步，社會需要逐步適應新的工作模式。政府、企業(yè)和個人都需要共同努力，確保技術進步帶來的紅利能夠惠及所有人。
結論：“AI助手”的上崗不一定會完全搶走人類的“鐵飯碗”，但確實會對就業(yè)市場和工作方式產(chǎn)生深遠影響。關鍵在于如何通過政策調整、技能提升和社會適應，確保AI技術的引入能夠帶來更多的機遇而非威脅。未來，人機協(xié)作將成為主流，公務員系統(tǒng)也將在這個過程中不斷進化。
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已有大學開設DeepSeek相關課程
2月17日晚，深圳大學宣布推出基于DeepSeek的人工智能通識課程，學生本學期即可選課學習。
學校介紹，課程不僅關注DeepSeek的技術優(yōu)勢，還將深入探討其在安全隱私、倫理道德等方面的挑戰(zhàn)，引導學生從跨學科的角度思考人工智能的社會影響，探討如何在技術創(chuàng)新與倫理規(guī)范之間找到平衡點，從而培養(yǎng)具有社會責任感的AI人才。
延伸閱讀
官方回應“深圳AI助手上崗”
近日，深圳市福田區(qū)上線福田區(qū)政務大模型2.0，率先推出基于DeepSeek開發(fā)的AI數(shù)智員工，首批70名已“上崗”，引發(fā)廣泛關注。
AI數(shù)智員工是作為業(yè)務輔助性工具嗎?在實際業(yè)務場景中的具體應用如何?未來是否會取代公務員崗位?2月18日，記者就此進行采訪。
記者|鄭明達 顏業(yè)宏
本文由微信公眾號“ 澎湃新聞”(ID：thepapernews),原文首發(fā)于2025年2月19日，原標題為《官方回應“深圳AI公務員上崗”》。
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覆蓋政務服務全鏈條，公文修正準確率超95%
據(jù)了解，此次上線的福田區(qū)政務大模型2.0，以全尺寸DeepSeek R1作為底座，開展本地化細分領域訓練，使得模型能夠深度契合不同行業(yè)、不同單位的具體需求。同時構建了覆蓋政策法規(guī)、辦事指南、歷史案例等專屬知識庫，打造個人或單位專屬智能體，為基層工作提供強大的智庫支持和工作輔助。
深圳市福田區(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長高增介紹，他們從去年就開始梳理人工智能技術和業(yè)務相結合的應用場景，“一共有240個應用場景，在這個過程中，我們有了70個數(shù)字智能體的AI賬號，它們可以承擔多種角色來開展工作，這也是70名‘AI數(shù)智員工’的由來。”
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在實際業(yè)務場景中，AI數(shù)智員工如何發(fā)揮作用，效率如何
以行政處罰決定書的生成流程為例，一名工作人員向記者展示過程，該工作人員在對話框輸入“行政處罰”關鍵字打開相關選項，批量上傳案件單位負責人集體討論筆錄，短短十幾秒后，一份行政處罰決定書即可生成，且文件可直接下載使用。相比傳統(tǒng)純?nèi)斯し漳Ｊ?，AI數(shù)智員工參與的流程大大提高了效率，還能保證格式規(guī)范、內(nèi)容準確。
據(jù)統(tǒng)計，目前，已上線11大類，覆蓋政務服務全鏈條，通過240個政務場景終端的精準解析，應用在公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多個部門的政務流程中。
“公文助手”公文修正準確率超95%，審核時間大幅縮短90%。“執(zhí)法文書生成助手”能將執(zhí)法筆錄秒級生成執(zhí)法文書初稿，基層執(zhí)法工作效率提升到新高度。民生訴求分撥準確率從70%提升至95%，民情周報、日報、初稿一鍵生成。產(chǎn)業(yè)空間、產(chǎn)業(yè)政策根據(jù)企業(yè)需求和實際秒級匹配。
數(shù)智員工目前已應用在公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多個部門的政務流程中
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數(shù)智員工不能單獨決策，不是AI公務員
“這70名‘數(shù)智員工’是作為業(yè)務輔助性工具，并非完全替代人力 。”對于AI數(shù)智員工是否會取代公務員崗位這一問題，高增明確表示，AI數(shù)智員工是公務員助手，在工作中是一種輔助助手，是輔助角色，能夠輔助開展公共管理和提供公共服務，通過人機工作協(xié)同，提高工作效率，為基層減負。
高增強調，數(shù)智員工不能單獨決策，不是AI公務員，“每個數(shù)智員工均有使用部門指定的監(jiān)護人，在監(jiān)護人的主導下開展工作，由監(jiān)護人負責。”
當前，基于DeepSeek的人工智能政務應用帶來諸多機遇，但與此同時也面臨一些挑戰(zhàn)，比如數(shù)據(jù)安全和隱私保護問題。
對此，高增表示，在制度層面，福田在全國首創(chuàng)《深圳市福田區(qū)政務輔助智能機器人管理暫行辦法》，構建一套完整的倫理框架、技術標準、應用范圍、安全監(jiān)管體系，明確數(shù)智員工的輔助定位，每個數(shù)智員工均有監(jiān)護人，在監(jiān)護人的主導下開展工作。
“技術層面上，在數(shù)據(jù)存儲、傳輸和使用過程中，我們已在政務網(wǎng)上部署加密、訪問控制等多種技術手段，確保數(shù)據(jù)不被泄露和濫用。”高增說。