百度貼吧為何不回復(fù)雷鋒戰(zhàn)友公開(kāi)信？
劉志宏
今年三月，學(xué)思苑公眾號(hào)發(fā)表了《百度貼吧大量刪除維護(hù)雷鋒的辯論帖是何居心》一文，五位雷鋒戰(zhàn)友讀后聯(lián)名發(fā)出《雷鋒戰(zhàn)友致百度貼吧負(fù)責(zé)人的公開(kāi)信》，得到許多正義網(wǎng)友和社會(huì)各界的廣泛支持。時(shí)至今日，百度貼吧管理層的反應(yīng)卻令人失望。由此，人們有理由思考如下幾個(gè)問(wèn)題。
一、百度貼吧管理層為什么至今不給雷鋒戰(zhàn)友一個(gè)公開(kāi)答復(fù)？長(zhǎng)期以來(lái)，廣大網(wǎng)友對(duì)百度貼吧中的某些亂象有目共睹，雷鋒戰(zhàn)友的公開(kāi)信代表了社會(huì)各界正義人士的看法：【“我們寫(xiě)這封信的目的不是要把人一棍子打死，百度貼吧對(duì)發(fā)展中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)有貢獻(xiàn)，但在出手刪除維護(hù)雷鋒的辯論帖這件事上，你們確確實(shí)實(shí)做錯(cuò)了，說(shuō)明在貼吧的意識(shí)形態(tài)管理上存在著不可忽視的問(wèn)題，我們誠(chéng)心誠(chéng)意地希望你們知錯(cuò)能改。”】我們衷心希望，百度能夠直面雷鋒戰(zhàn)友苦口婆心的勸告。
二、百度貼吧系統(tǒng)為什么后來(lái)繼續(xù)屏蔽和刪除挺雷鋒等正能量帖？從雷鋒吧有關(guān)帖子提供的情況看，在雷鋒戰(zhàn)友的公開(kāi)信發(fā)表后，百度貼吧雖然恢復(fù)了當(dāng)時(shí)若干被刪的挺雷鋒帖，但又繼續(xù)先后刪除了幾十條挺雷鋒的帖子。根據(jù)雷鋒吧有關(guān)帖子提供的證據(jù)，百度貼吧系統(tǒng)除了刪帖之外，還采取了“抽樓”和屏蔽的手段。例如，有人在雷鋒吧發(fā)帖《很多地方學(xué)雷鋒都是為了拿報(bào)酬》，借著糾偏的旗號(hào)否定學(xué)雷鋒活動(dòng)的主流，網(wǎng)友餃子店廚師幾次用圖片跟帖表示反對(duì)否定學(xué)雷鋒活動(dòng)主流，都被貼吧系統(tǒng)刪除，而對(duì)方旨在否定學(xué)雷鋒活動(dòng)主流的同類(lèi)圖片卻安然無(wú)恙。再如，網(wǎng)友Pxddy的主題帖《辯論回放：是質(zhì)疑還是造謠抹黑雷鋒？》曾一度被“抽樓”，原帖1樓被刪，“把原來(lái)后面內(nèi)容改成1樓”，當(dāng)樓主在貼吧意見(jiàn)反饋吧公開(kāi)發(fā)帖申訴后才得以恢復(fù)。從網(wǎng)友在《我也曬曬：百度貼吧系統(tǒng)刪的是什么帖？》中所提供的證據(jù)鏈接看，pxddy的挺雷鋒帖子還幾度遭到過(guò)屏蔽。
三、百度貼吧系統(tǒng)刪除挺雷鋒帖的真實(shí)原因是什么？從表面看似乎不排除有技術(shù)性原因，但某些疑團(tuán)讓人十分難解：一是貼吧系統(tǒng)為什么只刪挺雷鋒的帖子而不刪否雷鋒的帖子？不僅今年3月和以前所披露的情況是這樣，而后也仍然時(shí)有發(fā)生。例如，在雷鋒吧《請(qǐng)宣傳員們認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)總shu記的講話，不要再做兩面人》主題帖的辯論中，貼吧系統(tǒng)仍舊只刪除pxddy的挺雷帖，而對(duì)否定學(xué)雷鋒的帖子卻一條未刪。二是百度貼吧管理方為什么對(duì)遭無(wú)理刪帖的網(wǎng)友的投訴帖子不理不睬？還多次刪除網(wǎng)友所貼出的截圖證據(jù)，并一度封閉了某些網(wǎng)友申請(qǐng)恢復(fù)被刪帖子的投訴口，阻止在投訴框內(nèi)填入恢復(fù)帖子的申請(qǐng)理由。
四、百度貼吧管理層在刪除挺雷鋒帖的問(wèn)題上有沒(méi)有責(zé)任？曾有網(wǎng)友質(zhì)疑：“這個(gè)刪帖是人為的還是系統(tǒng)自動(dòng)刪除的，如果是系統(tǒng)刪除的，是以什么標(biāo)準(zhǔn)刪除的？”毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論從哪一種角度論，百度貼吧管理者都對(duì)此負(fù)有不可推卸的責(zé)任。雷鋒戰(zhàn)友說(shuō)得好：百度貼吧對(duì)發(fā)展中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)有貢獻(xiàn)，但在刪除維護(hù)雷鋒的辯論帖這件事上確有應(yīng)當(dāng)吸取的深刻教訓(xùn)。最近，筆者在百度雷鋒吧看到有網(wǎng)友發(fā)帖表示：【“本人一直被封閉的申請(qǐng)恢復(fù)被刪帖的提交口打開(kāi)了，試著申請(qǐng)恢復(fù)一個(gè)過(guò)去被貼吧系統(tǒng)刪的帖子，成功了。衷心希望這是百度貼吧認(rèn)真改進(jìn)的開(kāi)始！”】