互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭的主戰(zhàn)場主陣地最前沿
郭萬超
互聯(lián)網(wǎng)已成為中國崛起的國家資源和力量。網(wǎng)安則國安、網(wǎng)強(qiáng)則國強(qiáng)。網(wǎng)域就是（第五）疆域，網(wǎng)權(quán)就是主權(quán)、政權(quán)。而網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)力是一國互聯(lián)網(wǎng)能力的重要標(biāo)志。中國擁有全球最多的網(wǎng)民，且處于市場化與現(xiàn)代化歷史交叉進(jìn)程之中。群體結(jié)構(gòu)之復(fù)雜、思想激辯之多元、意識形態(tài)斗爭之激烈，尤其在重大公共突發(fā)事件中表現(xiàn)出的突出矛盾，全球罕見。此外，網(wǎng)絡(luò)輿情極易受人為因素影響，特別當(dāng)核心資源（話語權(quán)、傳播權(quán)、定性權(quán)）被社會媒體、公知大V、輿情智庫等輿論場金字塔頂端力量所掌控，輿情被人為炒作、扭轉(zhuǎn)、掩埋的概率明顯加大，衍生的輿論暴戾、網(wǎng)絡(luò)謠言、謾罵攻擊，對輿情發(fā)展和次生輿情演變，乃至對社會穩(wěn)定和國家發(fā)展都會產(chǎn)生重大影響。
一、互聯(lián)網(wǎng)對輿論生態(tài)場帶來的新革命
互聯(lián)網(wǎng)是一場革命，它改變了人們的話語方式和行動邏輯，甚至成為整個社會的“操作系統(tǒng)”，任何國家都在經(jīng)歷著這場革命的考驗。特別是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒體造成了顛覆性沖擊，使我們步入了自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情時代。所謂自媒體，就是公眾基于互聯(lián)網(wǎng)而與全球信息體系相連之后形成的一種可以自行提供、分享他們自身事實與新聞的途徑。之前是博客、微博、論壇、貼吧等強(qiáng)勢崛起，接著是微信、新聞客戶端，目前微圖、微視等有望成為互聯(lián)網(wǎng)的新信源。這些新媒體無孔不入公眾生活，使互聯(lián)網(wǎng)成為公眾表達(dá)利益訴求和社會關(guān)切的最新最大的平臺，史無前例的大范圍網(wǎng)絡(luò)輿情日漸形成。
自媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情主要特點：
一是主體的多元化。網(wǎng)絡(luò)把所有人都變成了出版發(fā)行人，每個公眾都可擁有自己的傳播工具、內(nèi)容，都可成為信息的源頭，碎片化、全天候的“人人即媒體”出現(xiàn)。
二是影響的廣泛性。由于自媒體具有即時、互動、連通等特征，其傳播力是空前的，公眾在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的信息和表達(dá)的心聲可以在極短的時間內(nèi)被放大，任何一個小范圍的事件，都有可能通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，最終成為社會乃至全球關(guān)注的公眾事件。
三是表達(dá)的開放性。網(wǎng)絡(luò)的擬態(tài)環(huán)境和匿名特征消解了傳統(tǒng)媒體對信息的控制權(quán)，使公眾擺脫了角色、身份等限制，公眾可以接收四面八方的信息，不再接受被一個“統(tǒng)一的聲音”告知對或錯，傳播者和受眾的界限消除，公眾從“旁觀者”轉(zhuǎn)變成為“當(dāng)事人”，可以從獨立獲得的資訊中對事物做出判斷，可以采用更直接、輕松而非委婉的方式參與各種事務(wù)的討論。
網(wǎng)絡(luò)給公眾提供了一個更自由、開放的平臺，便捷的信息獲取手段使網(wǎng)絡(luò)輿情可以更好的反映民聲、推動公眾參與社會生活。然而，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，輿情有時會泥沙俱下，在自由、開放的背后，也隱藏著重重危機(jī)：
一是表達(dá)的非理性。網(wǎng)絡(luò)傳播的信息量非常大，面對驟然放大的輿論表達(dá)權(quán)，公眾在表達(dá)觀點、宣泄情感時，容易出現(xiàn)從眾心理，容易輕信傳播內(nèi)容，“情緒化問題”和“情緒型言論”較多，沖動、急躁、偏執(zhí)、專橫，不加分析地試圖把對社會的不滿都通過網(wǎng)絡(luò)的形式發(fā)泄出來，把非理性發(fā)聲當(dāng)作緩解精神壓力的方式，造成網(wǎng)絡(luò)主體的責(zé)任意識缺失。
二是傳播的不可控性。在網(wǎng)絡(luò)上，公眾表達(dá)更加自由，這給興趣相同或思想觀點一致、希望參與到一起討論的公眾提供了可能。然而，一旦某個話題聚集了相當(dāng)多的人時，就會出現(xiàn)“輿論爆炸”，話題涉及的問題就會被放大，摻入的“沙子”也就越來越多，事態(tài)的發(fā)展也就越來越不可預(yù)測，尤其當(dāng)渲染信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播時，就會強(qiáng)化和擴(kuò)大公眾對社會的不滿，出現(xiàn)網(wǎng)上群體性事件，對社會穩(wěn)定造成威脅。
三是內(nèi)容的虛假性。真實輿情必須基于事實，然而，由于網(wǎng)絡(luò)輿情缺少傳統(tǒng)媒體的過濾程序，擬態(tài)環(huán)境的匿名性、網(wǎng)民成分的復(fù)雜性和“去中心化”的傳播致使信息不斷產(chǎn)生裂變，巨大的信息量導(dǎo)致信息的篩選越來越艱難，經(jīng)常出現(xiàn)虛假甚至是惡意信息，欺騙公眾、誤導(dǎo)輿論。尤其當(dāng)意見領(lǐng)袖濫用話語權(quán)時，通過對輿情的“操控”，煽動網(wǎng)民情緒，形成強(qiáng)大的輿論壓力，試圖把“謠言”做真做實，給社會帶來了嚴(yán)重負(fù)面影響。
因而，網(wǎng)絡(luò)輿情是一把“雙刃劍”，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的虛擬社會既可真實地反映現(xiàn)實社會，也可扭曲現(xiàn)實社會，造成對現(xiàn)實社會的巨大沖擊。
二、互聯(lián)網(wǎng)成為西方敵對勢力意識形態(tài)滲透最有力最便捷武器
西方敵對勢力把意識形態(tài)領(lǐng)域重點轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)已成為輿論斗爭的主戰(zhàn)場，直接關(guān)系我國意識形態(tài)安全和政權(quán)安全。伴隨美國整體戰(zhàn)略重心的東移，中美全方位對抗超越合作成為兩國關(guān)系的主要態(tài)勢。經(jīng)濟(jì)打壓、地緣封鎖與顏色政變成為美國遏制中國的三大手段。意識形態(tài)驅(qū)動的“和平演變”的關(guān)鍵，在于離間民眾與本國政府的關(guān)系，同時讓民眾產(chǎn)生一種期待，即推翻政府之后會有更美好的生活。隨著中美（日）利益碰撞的升級和矛盾的尖銳，美（日）必將加大對華攻勢的力度。僅日本在2016年度外宣工作上的經(jīng)費預(yù)算就達(dá)到7568億日元（人民幣405億元），比2015年度高出10.4%。2016年2月，奧巴馬推出《網(wǎng)絡(luò)安全國家行動計劃》，聲稱：“網(wǎng)絡(luò)安全是美國經(jīng)濟(jì)和國家安全面臨的‘最迫切’危險之一”，并將在2017年拿出190億美元用以支撐其計劃。所以，網(wǎng)絡(luò)成為各國最大最集中的外宣和滲透渠道，美（日）已經(jīng)向網(wǎng)絡(luò)和新媒體平臺投入更多、更大的資源和力量。
西方用網(wǎng)絡(luò)對中國進(jìn)行的宣傳其實是一種精神殖民，主要辦法有三種：用新聞報道來“解釋”你的現(xiàn)實；利用廣告來構(gòu)筑你的理想(或更確切地說是構(gòu)筑你的幻想)；用電影來定位(或更確切地說是重新定位)你的歷史。這種精神殖民的結(jié)果是：很多人將今天我們國家存在的所有令人缺憾的事，都寄托在“西方可以成為我們的未來”，寄托在將來某一天我們?nèi)P“西化”之后，一切難題便會迎刃而解。所以，他們聽不得或者拒絕一切有關(guān)西方的負(fù)面消息。
（一）網(wǎng)絡(luò)反共成為西方最主要進(jìn)攻方向
美國某些勢力不斷支持中國的分裂勢力，如臺獨、港獨、藏獨、疆獨進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)反共。將共產(chǎn)主義虛無化、污名化一直是美（日）反華勢力的基本策略。近年來，他們依托網(wǎng)絡(luò)和新媒體，持續(xù)發(fā)布各類抹黑、詆毀共產(chǎn)黨的文章和文藝作品。特別是最近，針對團(tuán)中央“我是共產(chǎn)主義接班人”話題進(jìn)行“打擂”，針對為維護(hù)共產(chǎn)主義話題的網(wǎng)友進(jìn)行集體圍攻和人肉搜索。打斷中國發(fā)展、遏制中國崛起最有效、最直接的辦法就是打掉共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，而打掉共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)最有效的辦法就是讓共產(chǎn)黨成為一個沒有理想、沒有行動方向的“官僚共同體”和“紳士俱樂部”。
（二）唱衰中國依舊是主題
面對我國取得的舉世矚目成就，一些境外勢力總是“羨慕嫉妒恨”，一些網(wǎng)絡(luò)大V總是陰陽怪氣和論調(diào)惡毒，一些媒體總是在刻意消解（如**網(wǎng)《中科院：中國工業(yè)落后德國一百年》等），一些謠言如“油紙包”、“下水道”總是在肆意散播，這些宣揚中國崩潰論、刻意貶低中國工業(yè)水平和經(jīng)濟(jì)成就等唱衰中國的論調(diào)一刻也沒有平息。民族復(fù)興需要人民具備中國自信，這樣一些論調(diào)對于四個自信必然是一種劇烈的消解。
（三）對愛國者和正能量網(wǎng)友的打擊和“污名化”愈演愈烈
隨著監(jiān)管力度的加大和網(wǎng)民的日益成熟，特別是正能量網(wǎng)民積極發(fā)聲，使網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)形勢一度向好。為此，一些境內(nèi)外勢力或自導(dǎo)自演（注冊與正能量網(wǎng)友相似賬號并發(fā)表大量負(fù)面言論）、或精準(zhǔn)打擊（利用技術(shù)手段攻擊郵箱、盜取實名認(rèn)證的團(tuán)組織、團(tuán)干部微博賬號并發(fā)布黃色、反黨等信息）、或亂扣帽子（將愛國網(wǎng)民定性為“愛國賊”等，將“小粉紅”定性為“紅衛(wèi)兵”）、或水軍圍攻（劉嘉玲、趙雅芝、FBOYS、韓庚等發(fā)表過愛國言論的明星微博均遭到攻擊嘲諷）。大批自干五戰(zhàn)友被造謠污名化，被西方敵對勢力及其國內(nèi)同盟軍進(jìn)行打擊；有的被造謠污名、人肉搜索、電話騷擾、親友恐嚇；有的被網(wǎng)絡(luò)暴力的同時遭受現(xiàn)實騷擾，甚至被迫調(diào)離崗位或被人為的訴訟纏身。
三、我國內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)輿情斗爭出現(xiàn)新趨向，形勢嚴(yán)峻
（一）歷史虛無主義將泛濫成災(zāi)
“歷史虛無主義”利用互聯(lián)網(wǎng)逆襲，正在成為一種隱形的文化侵略產(chǎn)品，并呈幾何級增長。其本質(zhì)是污蔑中國人的傳統(tǒng)價值觀、文化歷史觀、革命實踐觀。這類視頻和文章以“解構(gòu)歷史細(xì)節(jié)，還原歷史真相”為名，以所謂“公正客觀”的視角對黨史國史中的重要人物、事件進(jìn)行再解讀，并以其顛覆性的結(jié)論吸引大量網(wǎng)友的關(guān)注。該類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品多以文革、民國、朝鮮戰(zhàn)爭、毛澤東、周恩來等年輕網(wǎng)民感興趣又不熟悉的事件和人物為主，因而選材精準(zhǔn)；多以選擇性使用歷史材料和相關(guān)數(shù)據(jù)，所以善于包裝；再加上網(wǎng)絡(luò)推手和多樣的、令人特別是令年輕人喜聞樂見的形式，人民價值判斷和歷史認(rèn)知勢必會在不知不覺中遭到極大改變，民族凝聚力和向心力勢必遭受嚴(yán)重的消解。
（二）資本與公知合流，人為制造輿情危害巨大
“加多寶辱英烈”、“文登7·22事件”等多起典型輿情席卷網(wǎng)絡(luò)，資本力量與網(wǎng)絡(luò)公知、輿論平臺，乃至境外勢力合流炒作，預(yù)示著中國網(wǎng)絡(luò)輿情斗爭正在面臨著一場巨大的挑戰(zhàn)。“優(yōu)衣庫”營銷事件，是極為典型的網(wǎng)絡(luò)惡俗營銷案例，影響之大之深，近年罕見。而“德國品牌Philipp Plein辱華”反向營銷事件，引發(fā)網(wǎng)民的強(qiáng)烈質(zhì)疑和不滿，表面上的網(wǎng)絡(luò)民憤，實際上是營銷的賭注籌碼，媒體、大V，以及各大核心輿論圈紛紛上鉤，繼而成功制造出輿論漩渦。這是繼“珍愛網(wǎng)營銷”等一系列資本力量攪動輿論場之后，又一起經(jīng)典的流氓營銷。用何措施抗擊資本力量企圖顛覆輿論場的平衡和穩(wěn)定，用何種方法消弭境外資本制造的網(wǎng)絡(luò)霧霾和戾氣，將考驗中國網(wǎng)管部門的智慧。
（三）網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭從線上發(fā)展至線下將愈演愈烈
從最早的“朝陽公園約架”，到“納吧”組織在線下對在網(wǎng)絡(luò)上自覺駁斥謠言、傳播正能量的青年朋友進(jìn)行的各種現(xiàn)實騷擾，輿論斗爭從線上發(fā)展至線下成為新動向。特別是“文登722”事件的出現(xiàn)，更加劇了一些勢力的囂張氣焰。這個事件后，“納吧”成員非但沒有被打擊、銷聲匿跡，卻更加的變本加厲。特別是隨著他們“工作經(jīng)費”的增加，網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭線上與線下并行的態(tài)勢將更加突出。
（作者介紹：中央宣部專家、國家科技部專家、北京市政府文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專家、中國社會科學(xué)院社會科學(xué)評價中心研究員、天合產(chǎn)業(yè)發(fā)展（北京）研究院院長、中國發(fā)展戰(zhàn)略研究會經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略委員會秘書長、北京大學(xué)法學(xué)碩士、中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所博士后、新加坡國立大學(xué)訪問學(xué)者。出版專著或參編書10余部；在《求是》《經(jīng)濟(jì)學(xué)動態(tài)》《光明日報》等發(fā)表論文100多篇。多項成果獲中央及北京市領(lǐng)導(dǎo)重要批示或被《中辦專報》刊登。主持國家、省部級等課題30余項。獲國家人事部、人民日報和中央統(tǒng)戰(zhàn)部等10多項獎勵。《人民日報》《光明日報》、中央電視臺、中央人民廣播電臺等對其成果進(jìn)行過報道或采訪。）