警惕臺(tái)灣網(wǎng)軍以“控評(píng)”手段操控輿論之風(fēng)險(xiǎn)
Q大 nylb
一、“控評(píng)”的定義及其由來(lái)
“控評(píng)”，就是通過(guò)非正常手段操控評(píng)論，以呈現(xiàn)操控者圖謀的熱度指向。
早期的“控評(píng)”多是娛樂(lè)圈行為，用以控制明星新聞的評(píng)論傾向。“控評(píng)”行為蔓延到時(shí)政領(lǐng)域后，便成為有組織制造虛假輿論傾向的意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)工具。
普通網(wǎng)民在網(wǎng)上瀏覽時(shí)，除了主題內(nèi)容（如新聞?wù)摹⒁曨l、微博等），評(píng)論區(qū)也是重要的瀏覽項(xiàng)目，其設(shè)計(jì)定位為“閱讀者對(duì)于主題內(nèi)容的反饋”。讀者在閱讀前可以借助評(píng)論區(qū)“評(píng)論數(shù)”來(lái)預(yù)判話(huà)題的受關(guān)注程度，也會(huì)在閱讀正文后去評(píng)論區(qū)觀察了解大眾對(duì)于該話(huà)題的態(tài)度或直接參與該話(huà)題的討論。
實(shí)際上，不光媒體、網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀點(diǎn)會(huì)影響大眾，各種網(wǎng)絡(luò)新媒體（微博、貼吧、豆瓣、論壇、微信公眾號(hào)等）評(píng)論區(qū)呈現(xiàn)的內(nèi)容和熱度指向，也能在幾乎同等程度上影響大眾。評(píng)論區(qū)的呈現(xiàn)，會(huì)給新的閱讀者營(yíng)造“人群中持各種觀點(diǎn)的人是以何種比例分布”的觀感，而這種呈現(xiàn)的觀感，反過(guò)來(lái)又會(huì)影響更多人群的觀點(diǎn)。
于是，就有人會(huì)想鉆空子在互聯(lián)網(wǎng)中嘗試人為“構(gòu)建”對(duì)其自身觀點(diǎn)和立場(chǎng)有利的傳播環(huán)境。而由此發(fā)展產(chǎn)生的，就是以“控評(píng)”為代表的一整套基于“數(shù)據(jù)作弊”（“數(shù)據(jù)作弊”是大數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域的概念，本文不做展開(kāi)）手法，在網(wǎng)絡(luò)空間人為虛構(gòu)群體觀點(diǎn)的系統(tǒng)性操縱輿論行為。
近年來(lái)，以2016年特朗普上臺(tái)及蔡英文2020年連任過(guò)程中的操控輿論行為為代表，利用互聯(lián)網(wǎng)“控評(píng)”手段營(yíng)造和擴(kuò)大政治影響力，出現(xiàn)了新變化新趨勢(shì)。
也正因此，近年來(lái)發(fā)生在簡(jiǎn)體中文互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的眾多案例，則不得不令人擔(dān)心臺(tái)灣“1450”網(wǎng)軍已經(jīng)深度介入大陸輿論的政治風(fēng)險(xiǎn)。
二、“控評(píng)”原理及主要手法
各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶(hù)行為顯示 ：絕大多數(shù)網(wǎng)民只會(huì)閱讀評(píng)論區(qū)排序前5位的內(nèi)容，各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)評(píng)論區(qū)內(nèi)容的排序規(guī)則，多是根據(jù)“發(fā)布時(shí)間”“點(diǎn)贊數(shù)”“再評(píng)論數(shù)”“最近一段時(shí)間新增點(diǎn)贊數(shù)”等多個(gè)因素制定，最終由機(jī)器算法完成自動(dòng)排序，而非簡(jiǎn)單的時(shí)間排序或點(diǎn)贊數(shù)排序。
一旦吃透這些機(jī)器規(guī)則，通過(guò)干擾評(píng)論區(qū)的言論排序，就可以人為虛構(gòu)“大多數(shù)人是這么看待XXX事件的”“大多數(shù)人是支持XXX觀點(diǎn)”的假象，并借助人群時(shí)常發(fā)生的“從眾心態(tài)”，悄無(wú)聲息地誘導(dǎo)更多的受眾接受虛假的“事實(shí)真相"，進(jìn)而掌控輿論導(dǎo)向。
以微博為例，一條登上熱搜榜的主題（如某個(gè)熱點(diǎn)社會(huì)事件），一般的“點(diǎn)贊數(shù)”為數(shù)萬(wàn)至數(shù)十萬(wàn)，“評(píng)論”及“轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)”通常為數(shù)千到數(shù)萬(wàn)條。那么從邏輯上就很容易得出如下判斷：對(duì)特定網(wǎng)絡(luò)話(huà)題進(jìn)行人為操控只需要能組織起數(shù)千人的規(guī)模就可以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)下文關(guān)于“控評(píng)”組織方式的敘述可以看出，實(shí)際上“控評(píng)”所需的組織人數(shù)比這個(gè)規(guī)模還要小很多。
“控評(píng)”的主要手段，一般是組織一批人員專(zhuān)職蹲守各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，持續(xù)查閱、捕捉具備網(wǎng)絡(luò)爆點(diǎn)的話(huà)題事件。一旦確定目標(biāo)，即可迅速逐級(jí)分發(fā)任務(wù)指令進(jìn)行熱度炒作。
具體手法包括：依靠短時(shí)間人為增加“點(diǎn)贊”“評(píng)論”“轉(zhuǎn)發(fā)”等手段組合，將相關(guān)主題推上熱搜（或其他形式的反映網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的榜單），同時(shí)在評(píng)論區(qū)前排“控評(píng)”，用巨量的評(píng)論區(qū)同質(zhì)性言論“刷屏”，對(duì)相反意見(jiàn)的刷屏式反駁或謾罵等。通過(guò)這些手法，就可以成功虛構(gòu)出大多數(shù)人都是持某一觀點(diǎn)的輿情，以沖擊乃至于壓制反向輿論。
在部分情況下還會(huì)使用“定向爆破”式的手段，對(duì)發(fā)表澄清事實(shí)或者相反意見(jiàn)的部分網(wǎng)友賬號(hào)（通常是粉絲數(shù)量眾多的賬號(hào)）集中性大量舉報(bào)，利用系統(tǒng)規(guī)則使該賬號(hào)被短時(shí)間禁言、甚至部分言論遭網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)刪除。
網(wǎng)絡(luò)“控評(píng)”的核心傳播學(xué)原理是：最大程度上利用各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)運(yùn)算規(guī)則，實(shí)現(xiàn)一般情況下難以達(dá)成的"回聲室"效應(yīng)，即某一種或幾種傾向性、情緒性明顯的輿論導(dǎo)向快速占據(jù)幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，形成壓制其余聲音的效果。
“控評(píng)”信息的具體言論特征，是措辭極具情緒煽動(dòng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)活躍用戶(hù)為年輕人群體，而當(dāng)代年輕網(wǎng)民普遍成長(zhǎng)在物質(zhì)條件相對(duì)富足的時(shí)代，具備更強(qiáng)的共情能力。因此，在社會(huì)熱點(diǎn)議題面前，更容易被這種挑動(dòng)性的語(yǔ)言所感染。這種操縱規(guī)律被網(wǎng)民俗稱(chēng)為“帶節(jié)奏”。
例如，在近期發(fā)生的成都49中事件中，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)評(píng)論區(qū)前排多見(jiàn)的一個(gè)典型言論是“未來(lái)的每個(gè)母親節(jié)，她都要在花店看著別人送母親鮮花，而自己卻要買(mǎi)花去墓地哭泣”。這種語(yǔ)言表達(dá)因在人群中極具心理穿透性而被大量網(wǎng)友主動(dòng)復(fù)制傳播。而這樣的現(xiàn)象規(guī)律，是非常容易在互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)中被注意并被利用的。
三、“控評(píng)”的一般組織方式
事實(shí)上，因?yàn)轭?lèi)似下圖的"手機(jī)機(jī)房"相關(guān)技術(shù)早已成熟（借助一臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)控制數(shù)百乃至數(shù)千臺(tái)手機(jī)，每臺(tái)手機(jī)又可以操作多個(gè)的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)），至少1:100以上的現(xiàn)實(shí)人數(shù)和網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)配比還能進(jìn)一步降低對(duì)組織人數(shù)的需求。
一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)行“控評(píng)”操作時(shí)，如單純依靠“點(diǎn)贊”來(lái)抬升評(píng)論區(qū)特定言論的排序位置，其實(shí)只需要依靠一套“手機(jī)機(jī)房”就可以完成。
如果需要發(fā)布各種不同言論“混淆視聽(tīng)”，則需組織更多的人手編寫(xiě)不同的“說(shuō)法”（也叫做"話(huà)術(shù)""語(yǔ)料"），再通過(guò)不同網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)發(fā)布出去，這種情況對(duì)組織人數(shù)會(huì)有更多的要求。但因?yàn)閷?shí)際上平均每個(gè)人提供10條“說(shuō)法”很容易實(shí)現(xiàn)，組織一百人就可以至少輸出上千條措辭不同的評(píng)論，所以對(duì)組織人數(shù)的要求并不高。
此外，就算不借助“手機(jī)機(jī)房”技術(shù)，每個(gè)人注冊(cè)維護(hù)數(shù)十甚至數(shù)百個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)（俗稱(chēng)“養(yǎng)號(hào)”）亦屬常見(jiàn)現(xiàn)象。如臭名昭著的“飯圈打榜”現(xiàn)象，即僅組織數(shù)百人，就可以較容易的控制數(shù)萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，通過(guò)統(tǒng)一的下發(fā)指令及任務(wù)回復(fù)流程，進(jìn)行諸如評(píng)論、點(diǎn)贊、網(wǎng)絡(luò)投票刷票、淘寶刷單之類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)操作，來(lái)完成多種“控評(píng)”類(lèi)任務(wù)。
簡(jiǎn)而言之，僅需組織數(shù)百人到上千人規(guī)模的“網(wǎng)軍”，就可以通過(guò)“控評(píng)”手段，影響互聯(lián)網(wǎng)輿論議程，操縱輿論傾向。
在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)“控評(píng)”產(chǎn)業(yè)鏈中，還存在部分“雇傭軍”角色，即只負(fù)責(zé)提供實(shí)施環(huán)節(jié)的服務(wù)，至于具體在哪些地方進(jìn)行控評(píng)，取決于“給多少錢(qián)”。雖然有一部分人出于自保不愿意涉足時(shí)政類(lèi)話(huà)題，但在當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境下，“得加錢(qián)”“他們給的實(shí)在是太多了”的現(xiàn)象恐則難以避免。
“網(wǎng)絡(luò)控評(píng)”還有一種小把戲，就是身份偽裝。典型事例是2019年疑似“港獨(dú)”分子在互聯(lián)網(wǎng)上反串“大陸北方的網(wǎng)友”被揭穿。如下圖所示，有網(wǎng)友測(cè)驗(yàn)質(zhì)問(wèn)其是否知道“宮廷玉液酒”的下一句。這取自趙麗蓉老師的經(jīng)典小品中的臺(tái)詞，下一句是“一百八一杯”，因該小品早年曾被各大電視臺(tái)反復(fù)播放，真正的大陸民眾幾乎無(wú)人不曉。該境外人員答曰“不懂你說(shuō)的啥，我年齡比較大”，致其身份被當(dāng)場(chǎng)揭穿。
在被網(wǎng)友揭穿后，該賬號(hào)自行申請(qǐng)了關(guān)閉賬號(hào)。
因?yàn)檫@個(gè)事件極具戲劇性和傳播性，“大陸北方的網(wǎng)友”一詞至今仍是網(wǎng)絡(luò)流行“梗”。
四、臺(tái)灣“1450”網(wǎng)軍控評(píng)的主要特點(diǎn)
“1450”是臺(tái)灣人對(duì)民進(jìn)黨網(wǎng)軍的戲稱(chēng)。2019年3月，臺(tái)“農(nóng)委會(huì)”的“2019年度加強(qiáng)農(nóng)業(yè)訊息因應(yīng)對(duì)策計(jì)劃”遭指控編列1450萬(wàn)元新臺(tái)幣預(yù)算，以每月4萬(wàn)元以上薪資，招募人員在網(wǎng)絡(luò)論壇等社交平臺(tái)進(jìn)行“訊息實(shí)時(shí)澄清”等工作。島內(nèi)各界質(zhì)疑：“是否只要不利于民進(jìn)黨當(dāng)局的消息都會(huì)被歸為“假消息”？這是拿臺(tái)灣人民的納稅錢(qián)養(yǎng)網(wǎng)軍。”“1450=民進(jìn)黨網(wǎng)軍”的說(shuō)法由此而生。
實(shí)際上，蔡英文偽政權(quán)在臺(tái)灣的執(zhí)政過(guò)程中，所謂“1450網(wǎng)軍”在境外互聯(lián)網(wǎng)（新聞、推特、臉書(shū)、instagram等）上以控評(píng)為代表的系列操作發(fā)揮了重要作用。
下圖來(lái)自微博用戶(hù)“臺(tái)灣傻事”，是疑似“1450”網(wǎng)軍下發(fā)任務(wù)和結(jié)算的信息系統(tǒng)截圖。在因筆者能力有限，無(wú)法核實(shí)真?zhèn)危罁?jù)筆者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)判斷，整個(gè)系統(tǒng)界面的設(shè)計(jì)邏輯合理性很強(qiáng)，此截圖可信度比較高。
圖中信息非常豐富，比如每條任務(wù)可獲得2新臺(tái)幣的獎(jiǎng)勵(lì)，控評(píng)任務(wù)的時(shí)間段采用“民國(guó)紀(jì)年”（109年對(duì)應(yīng)2020年），任務(wù)內(nèi)容還包括了攻擊政敵“馬英九”在內(nèi)。
“1450網(wǎng)軍”的“控評(píng)”行為包含如下典型特征：
高敏感性：快速捕捉具備引爆網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面社會(huì)事件，并迅速展開(kāi)“控評(píng)”工作。
高組織性：（1）能多層級(jí)下達(dá)、分發(fā)任務(wù)。（2）控評(píng)操作在時(shí)間上具有高度集中性。事后追溯時(shí)可以很容易觀察到評(píng)論區(qū)同類(lèi)言論的發(fā)布時(shí)間，往往集中于數(shù)分鐘到數(shù)小時(shí)不等。（3）“撤退”迅速且行動(dòng)統(tǒng)一。筆者做過(guò)實(shí)驗(yàn)，在某熱門(mén)事件的評(píng)論區(qū)內(nèi)做出辯論姿態(tài)回復(fù)了一百個(gè)疑似“控評(píng)”性質(zhì)的言論，無(wú)一得到再回復(fù)。
高成效性：短期內(nèi)（以小時(shí)計(jì)），主流輿論平臺(tái)（如微博、百度貼吧等）特定熱點(diǎn)事件的評(píng)論區(qū)排序前排的言論可以被“控評(píng)”方“占領(lǐng)”，致使之前排在前列的熱門(mén)評(píng)論會(huì)被沖刷到難以被新讀者閱讀到的程度。
隱蔽性：在互聯(lián)網(wǎng)這種虛擬空間中，很難快速判定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)背后的人具體是什么情況。比如在成都49中事件里，也是當(dāng)出現(xiàn)了線(xiàn)下聚集行為時(shí)，普通話(huà)喊話(huà)暴露外地口音等行為被廣大網(wǎng)友敏銳識(shí)別出了異常，再反觀線(xiàn)上輿論時(shí)，才判定有“控評(píng)”現(xiàn)象。
高針對(duì)性：部分網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)會(huì)被針對(duì)性盯梢，一有新內(nèi)容發(fā)布，評(píng)論區(qū)就會(huì)出現(xiàn)大量的“控評(píng)”跡象，典型如胡錫進(jìn)、方方（目前方方的微博評(píng)論區(qū)已關(guān)閉，但大量疑似控評(píng)痕跡的歷史信息仍可見(jiàn)）等。
專(zhuān)業(yè)分工特征：輿論策略研究及制定，多種文案話(huà)術(shù)撰寫(xiě)，制圖繪圖（包括漫畫(huà)，表情包）等事宜均存在專(zhuān)業(yè)手法，顯示了在高度組織下的專(zhuān)業(yè)分工特征。
偶發(fā)性的穿幫錯(cuò)誤：如不同的賬號(hào)發(fā)布一模一樣的文案（基于組織發(fā)布信息的情況下，難以避免的任務(wù)重復(fù)完成現(xiàn)象），或歷史信息多用繁體字發(fā)布，而任務(wù)型的發(fā)布信息則刻意切換成簡(jiǎn)體中文，或者文案中使用了港臺(tái)地區(qū)才普遍習(xí)慣性使用的措辭（如“網(wǎng)路”“訊息”）。
多使用“反串”策略進(jìn)行抹黑操作：典型案例，如通過(guò)PS偽造“共青團(tuán)中央”的知乎賬號(hào)截圖四處傳播，后被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)系反串文案。如下圖中箭頭所指的逗號(hào)處于正中位置，這是港臺(tái)地區(qū)常見(jiàn)使用的輸入法軟件的特征。
五、疑似“1450”網(wǎng)軍“控評(píng)”的實(shí)例分析
2019年至今，疑似境外勢(shì)力在簡(jiǎn)體中文互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行“控評(píng)”操作已被眾多愛(ài)國(guó)網(wǎng)友廣泛關(guān)注到，實(shí)際案例非常多。在此僅簡(jiǎn)單列舉兩個(gè)近期的典型案例：
實(shí)例 1：成都49中事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)暴
在事后追溯時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，在該事件之前半年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)過(guò)多起“學(xué)生在校墜亡，家人網(wǎng)上控訴求公道”的類(lèi)似事件，但只有49中這一事件引發(fā)了輻射全網(wǎng)的輿論風(fēng)暴。從原始信息發(fā)布到輿情席卷全網(wǎng)登頂各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的熱門(mén)話(huà)題榜，速度之快，遠(yuǎn)非正常狀態(tài)。
同樣，引發(fā)輿論反轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也不是官方發(fā)布全面的辟謠信息，而是49中校門(mén)口有人群異常聚集手持鮮花并集體高喊“真相”口號(hào)，這一現(xiàn)象被報(bào)道出來(lái)后迅速引起了眾多網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖和網(wǎng)民的高度警覺(jué)。有了這個(gè)拐點(diǎn)的鋪墊后，一邊倒“聲討校方和政府黑幕”的聲音迅速衰落，并在官方權(quán)威信息發(fā)布后，快速收?qǐng)觥?/font>
在事后的網(wǎng)絡(luò)討論中，最具代表性的四類(lèi)言論觀點(diǎn)如下：
1. 本來(lái)我也氣的上頭，但線(xiàn)下在49中校門(mén)口聚眾抗議的畫(huà)面，讓我不由得想起了2019年的香港，然后迅速冷靜下來(lái)了。
2. 一開(kāi)始其實(shí)我就懷疑網(wǎng)絡(luò)上的敘事有問(wèn)題，但各個(gè)評(píng)論區(qū)都是一邊倒的在罵，我也不敢說(shuō)我的懷疑。
3. 我在事件剛開(kāi)始的時(shí)候被當(dāng)時(shí)的輿論“帶節(jié)奏”了，我承認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)于這一點(diǎn)我要反思。
4. 大家看看這個(gè)微博賬號(hào)是不是有問(wèn)題，因?yàn)閄XX等原因，我覺(jué)得很不正常。（廣大網(wǎng)友多是微博的重度用戶(hù)，非常熟悉微博的信息發(fā)布及展示規(guī)則，所以也更有能力自行分析異?，F(xiàn)象）。
實(shí)例2 ：廣州荔灣區(qū)中南街道居民物資求助貼遭控評(píng)
微博網(wǎng)友“愛(ài)吃肉的小胖瑤”居住在廣州市荔灣區(qū)中南街道。因疫情防控需要，該街道進(jìn)入封閉式管理。當(dāng)?shù)卣_(kāi)通了物資采購(gòu)小程序app，但送到居民手中的物資數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格均不能讓街道居民滿(mǎn)意。部分居民在6月2日出現(xiàn)聚集，并向參加防疫工作的公安民警和志愿者反應(yīng)物資不充足、藥品不足和部分人員就醫(yī)困難等問(wèn)題。微博網(wǎng)友“愛(ài)吃肉的小胖瑤”將他人錄下的聚集視頻以“實(shí)事求是不吹噓造假”為題目發(fā)布在自己的微博主頁(yè)上，以期引起有關(guān)部門(mén)的重視。這屬于正常的群眾反應(yīng)政府工作中存在不足。
微博網(wǎng)事件發(fā)生前，網(wǎng)友“愛(ài)吃肉的小胖瑤”僅關(guān)注不超過(guò)200人，共發(fā)微博33篇，是典型的網(wǎng)友自普通用微博賬號(hào)。2021年6月3日一天內(nèi)，賬號(hào)“愛(ài)吃肉的小胖瑤”的粉絲數(shù)量在沒(méi)有大V介入傳播的背景下急劇增長(zhǎng)到超過(guò)2000人。原主題“實(shí)事求是不吹噓造假”的“點(diǎn)贊數(shù)”迅速過(guò)萬(wàn)，評(píng)論數(shù)也超過(guò)快速1000。
由于擔(dān)心造成輿情事件，網(wǎng)友“愛(ài)吃肉的小胖瑤”很快動(dòng)將“實(shí)事求是不吹噓造假”這個(gè)主題設(shè)置為““僅自己可見(jiàn)”的狀態(tài)。其后，該網(wǎng)友于6月3日發(fā)布個(gè)新的主題““感謝廣大網(wǎng)友的關(guān)心，...希望大家明天可以順利吃到肉”，見(jiàn)如下的截圖?？梢钥吹?，短時(shí)間內(nèi)，這條微博仍獲得了超過(guò)8300“點(diǎn)贊”和1500“評(píng)論”。
以微博的信息展示邏輯，每個(gè)用戶(hù)接收的信息主要來(lái)自于其關(guān)注的微博賬號(hào)的發(fā)布內(nèi)容。但在這個(gè)事件里，“愛(ài)吃肉的小胖瑤”的微博互動(dòng)量數(shù)據(jù)在短期內(nèi)增長(zhǎng)2000粉絲的情況下產(chǎn)生了數(shù)千乃至上萬(wàn)的互動(dòng)量，屬于非常罕見(jiàn)的互動(dòng)量和粉絲數(shù)比例異常的情況，人為操縱痕跡明顯。
近年來(lái)，通過(guò)微博表達(dá)以期引起地方政府有關(guān)部門(mén)的注意的行為在事實(shí)上已經(jīng)非常普遍，并且往往在得到有關(guān)部門(mén)的關(guān)注和重視后就能快速結(jié)案。而這種異常傳播和關(guān)注的現(xiàn)象很快也引起了網(wǎng)友的注意和警覺(jué)。下面截取了該主題評(píng)論區(qū)的典型疑似“1450“控評(píng)情況，共有4個(gè)截圖，均屬于具有很高"點(diǎn)贊數(shù)"的"反串"型評(píng)論。
下圖中來(lái)自賬號(hào)"頂8住"的評(píng)論獲贊343次，由于"反串"過(guò)于明顯，博主和其他讀者進(jìn)行了大量的反駁對(duì)峙。
下圖中來(lái)自網(wǎng)友"Feel46831"的評(píng)論獲贊44次，也由于"反串"過(guò)于明顯，博主和其他讀者進(jìn)行了大量的反駁。
下圖中來(lái)自網(wǎng)友"Dewwww"的評(píng)論獲贊228次，由于"反串"過(guò)于明顯，其他讀者進(jìn)行了大量的反駁。
下圖中來(lái)自網(wǎng)友"気玄"和“某倪先生”的評(píng)論獲贊205次和145次，同樣由于"反串"過(guò)于明顯，其他讀者進(jìn)行了大量的反駁。
這些“反串”評(píng)論的語(yǔ)料，與2019年香港廢青打砸搶燒、2020年武漢抗疫和2021年成都49中輿情事件期間的語(yǔ)料，基本相同。短時(shí)間內(nèi)非常高的點(diǎn)贊數(shù)明確指向“控評(píng)”操作，即力圖通過(guò)“控評(píng)”捏造出如下虛假“事實(shí)”：政府工作不利造成普通群眾不滿(mǎn)，另外的“愛(ài)國(guó)”群眾又試圖打壓正常反映政府工作中存在問(wèn)題的群眾，群眾之間存在嚴(yán)重的撕裂。
一旦“控評(píng)”言論被其他不明就里的讀者注意到，很容易導(dǎo)致上述被塑造的“事實(shí)”進(jìn)一步傳播和加強(qiáng)。而心存正義感的讀者發(fā)出來(lái)的評(píng)論，由于人為"控評(píng)""點(diǎn)贊數(shù)"和"評(píng)論數(shù)"都較低，導(dǎo)致在排序競(jìng)爭(zhēng)中被置于評(píng)論區(qū)較為靠后的位置而難以被看到。下面的截圖給出了一個(gè)例子。
六、“自干五”自發(fā)反“控評(píng)”現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
“自干五”，是對(duì)應(yīng)收錢(qián)發(fā)帖的“五毛黨”而產(chǎn)生的稱(chēng)謂，全稱(chēng)為“自帶干糧的五毛”，指那些自覺(jué)自愿為社會(huì)正能量點(diǎn)贊、為中國(guó)發(fā)展鼓勁的網(wǎng)民。
如前所述，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的敵對(duì)“控評(píng)”勢(shì)力，部分網(wǎng)友已經(jīng)自發(fā)自覺(jué)地展開(kāi)了初步的“反控評(píng)”斗爭(zhēng)。主要表現(xiàn)為以下幾種形式：
1.自發(fā)向更多群眾宣傳敵對(duì)勢(shì)力“網(wǎng)絡(luò)控評(píng)”的存在，提醒周?chē)娜藢?duì)此現(xiàn)象提高警惕。在線(xiàn)下的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，警惕性較高的人群屬于人民群眾中的少數(shù)，所以當(dāng)某些熱點(diǎn)事件爆發(fā)時(shí)，評(píng)論區(qū)里會(huì)出現(xiàn)一些網(wǎng)友的自發(fā)言論，提醒其他網(wǎng)友警惕某些異常言論，不要上當(dāng)。如下圖所示，5月臺(tái)灣發(fā)生大規(guī)模停電事件時(shí)，這類(lèi)討論在部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就發(fā)生過(guò)小范圍傳播，其中特別提醒網(wǎng)友注意：臺(tái)灣停電后，輿論環(huán)境迅速改善。
2.用腳投票推選出了一部分抗衡政治“控評(píng)”勢(shì)力的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，以期提高人群的組織度。以微博為例，已經(jīng)形成了一批基于愛(ài)國(guó)共識(shí)的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，粉絲數(shù)在幾十萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn)不等。
3.“用魔法打敗魔法”，即使用敵對(duì)勢(shì)力所采用的招數(shù)制衡對(duì)手。如著名的“帝吧出征”就是此類(lèi)現(xiàn)象的早期表現(xiàn)，但相較而言屬于松散組織下的群體行為。此外，也會(huì)有人使用反串的方式博出位以期獲得關(guān)于“1450是存在的”一類(lèi)信息的傳播，有時(shí)候這種反串行為甚至還會(huì)鬧烏龍導(dǎo)致“被友軍誤傷”。比如成都49中事件中，有一位成都的網(wǎng)友在注意到異常現(xiàn)象后，前往現(xiàn)場(chǎng)圍觀“想見(jiàn)識(shí)一下那股奇怪的勢(shì)力到底是不是真的”，結(jié)果被另一位出于同樣動(dòng)機(jī)的網(wǎng)友拍下照片發(fā)到網(wǎng)上，之后不得不求助網(wǎng)絡(luò)大V幫忙澄清“我是友軍，別開(kāi)槍”。
3.網(wǎng)上抱團(tuán)分析討論對(duì)策，多見(jiàn)于部分網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的評(píng)論區(qū)網(wǎng)友互動(dòng)交流。前述的那張疑似“1450”網(wǎng)軍任務(wù)分發(fā)及結(jié)算系統(tǒng)的截圖，就來(lái)自于筆者某次瀏覽微博評(píng)論區(qū)的網(wǎng)友討論時(shí)獲得。目前的網(wǎng)絡(luò)共識(shí)是，政治“控評(píng)”多發(fā)于負(fù)面社會(huì)時(shí)政新聞（惡性突發(fā)事件、房?jī)r(jià)、婚育、“996”話(huà)題等），女權(quán)（被戲稱(chēng)為“女拳”）、婚姻及同性戀、環(huán)保、動(dòng)物保護(hù)話(huà)題等，核心特征的制造人群割裂，挑動(dòng)人群對(duì)立。
從整體上而言，目前雖有人民群眾自發(fā)形成的反“控評(píng)”的努力，但整體上仍舊處于“被動(dòng)反擊”局面。這部分“自帶干糧”進(jìn)行反“控評(píng)”的網(wǎng)友，對(duì)這一現(xiàn)狀也多有“王師何在”一類(lèi)的怨言。
從各個(gè)環(huán)節(jié)看，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，本是有能力可以所作為的，但實(shí)際上，“控評(píng)”現(xiàn)象對(duì)于這些企業(yè)而言并沒(méi)有充分的利益驅(qū)動(dòng)力，不僅如此，“控評(píng)”勢(shì)力的各種操作還有助于提升各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“用戶(hù)活躍度”指標(biāo)，這一指標(biāo)正是企業(yè)在面向資本市場(chǎng)時(shí)要考量的核心指標(biāo)之一。
相較于“1450”網(wǎng)軍在組織過(guò)程中有明確的物質(zhì)利益驅(qū)動(dòng)，網(wǎng)友們“用愛(ài)發(fā)電”形成的弱組織的反“控評(píng)”力量，則顯然處于不對(duì)等競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)中。
不僅如此，正因前述的網(wǎng)絡(luò)“控評(píng)”的各種特點(diǎn)，單純的封堵行為也難以達(dá)成較為明顯的成效。
中國(guó)共產(chǎn)黨是靠走群眾路線(xiàn)起家的。如今，在互聯(lián)網(wǎng)這一意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)上，眾多年輕網(wǎng)民主動(dòng)投身反“控評(píng)”斗爭(zhēng)，他們“王師何在”的呼喚，期待得到回應(yīng)。
七、掌握“控評(píng)”與反“控評(píng)”斗爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的建議
總的來(lái)說(shuō)，“控評(píng)”與反“控評(píng)”的斗爭(zhēng)屬于信息技術(shù)發(fā)展背景下出現(xiàn)的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。系統(tǒng)性的解決問(wèn)題需要面對(duì)大量的難題。簡(jiǎn)而言之，我們認(rèn)為只有把自上而下和自下而上的力量有效整合起來(lái)，走高技術(shù)條件下的群眾路線(xiàn)，才能有效應(yīng)對(duì)敵對(duì)勢(shì)力的“控評(píng)”挑戰(zhàn)。
具體來(lái)說(shuō)，可能需要在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行充分的調(diào)查取證之后從以下四個(gè)方面著手應(yīng)對(duì)，以期爭(zhēng)取斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)：
1.技術(shù)支撐反“控評(píng)”：有組織的網(wǎng)絡(luò)行為必然存在一些行為規(guī)律，這就為技術(shù)層面提供了識(shí)別和反制的可能。換言之，“控評(píng)”與反“控評(píng)”的斗爭(zhēng)與反黑客入侵的斗爭(zhēng)存在很大程度上的相似性，其實(shí)質(zhì)是資源投入的成本與收益的競(jìng)爭(zhēng)。
2.制度創(chuàng)新反“控評(píng)”：因?yàn)檫@是系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)，所以需要探索制度創(chuàng)新的可能，構(gòu)建疏堵結(jié)合的反控評(píng)機(jī)制。如監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“反數(shù)據(jù)作弊”能力建立信用評(píng)分等。
3.組織引導(dǎo)反“控評(píng)”：發(fā)動(dòng)、組織并引領(lǐng)群眾開(kāi)展反“控評(píng)”斗爭(zhēng)，如提供易使用的反“控評(píng)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供反“控評(píng)”物質(zhì)及榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，正面宣傳反“控評(píng)”的典型案例等。
4.智庫(kù)升華反“控評(píng)”：如研討反“控評(píng)”方案，拓展反“控評(píng)”領(lǐng)域，修補(bǔ)“控評(píng)”問(wèn)題暴露的市場(chǎng)監(jiān)管漏洞，深入研究營(yíng)建新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)新秩序時(shí)如何發(fā)揮并彰顯中國(guó)的制度優(yōu)勢(shì)。
八、小結(jié)
限于筆者的學(xué)識(shí)、能力及可調(diào)動(dòng)的資源，本文不排除存在錯(cuò)、漏之處，拋磚引玉的目的，是呼吁警惕敵對(duì)勢(shì)力網(wǎng)軍通過(guò)“控評(píng)”等手段對(duì)簡(jiǎn)體中文互聯(lián)網(wǎng)的言論環(huán)境進(jìn)行政治侵蝕，以期盡早建立系統(tǒng)性的應(yīng)對(duì)措施。
2021年6月10日