你知道最貴的冰淇淋是什么嗎？哈根達(dá)斯，松露，還是鐘薛高？
不，都不是，而是今年上海車展上寶馬mini牌冰淇淋。
因?yàn)樗麄兗业囊缓斜苛軆r(jià)值21億，還是歐元。
事情想必大家都應(yīng)該聽說(shuō)了，沒聽說(shuō)的，那課代表就給大家再總結(jié)一遍。
上海車展如期召開了，各家廠商為了吸引人氣都會(huì)搞一些活動(dòng)，比如送小禮物，掃碼可以領(lǐng)一個(gè)青花瓷的小碗啊之類的。
而在寶馬mini的展臺(tái)呢，是給大家發(fā)放冰淇淋。
有一位中國(guó)女生看到是冰淇淋，就去詢問展臺(tái)的兩位工作人員，問她們還有沒有冰淇淋。
可是工作人員卻告訴她沒有了，已經(jīng)發(fā)完了。
于是，那名中國(guó)女生失望的走開了。
可是沒過(guò)幾秒鐘，一名外國(guó)男子過(guò)去的時(shí)候，那兩個(gè)工作人員就很熱情的跟他介紹。
然后就從箱子里面很快就拿出了一個(gè)冰淇淋，遞到了老外手上。
為什么中國(guó)人去問冰淇淋就是沒有，外國(guó)人走過(guò)去，就立刻拿給人家呢？
難道，你寶馬只做外國(guó)人的生意，要不然，你下次賣車的時(shí)候，干脆也別賣給中國(guó)人好了，你只賣給外國(guó)人不就行了？
當(dāng)然了，有人會(huì)說(shuō)這是那兩個(gè)工作人員的個(gè)人行為，和寶馬無(wú)關(guān)，不能因?yàn)檫@個(gè)事情黑寶馬。
那我就想問你了，請(qǐng)問寶馬是個(gè)什么東東？寶馬它自己會(huì)說(shuō)話嗎，它自己會(huì)銷售嗎？
寶馬公司還不是由一個(gè)又一個(gè)的寶馬員工們所組成的？
在這種場(chǎng)合，穿著工作制服，那么那兩位女生所代表就是整個(gè)寶馬企業(yè)的形象啊。
所以，你們自己行為不當(dāng)，做得不對(duì)，那么連累寶馬被罵，這不是很正常的嗎？
我跑到外地旅游，隨地吐痰，最后丟的還不是我家鄉(xiāng)的臉？
當(dāng)然了，你以為光是給外國(guó)人吃冰淇淋，不給中國(guó)人吃，這就完了？
還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒結(jié)束呢。
后面還有更騷的操作：那個(gè)領(lǐng)冰淇淋的老外似乎還不懂怎么吃，于是，那兩位工作人員就在那里比劃著動(dòng)作，貼心的教他怎么吃。
那副嘴臉可真是太諂媚了，又是微笑，又是手舞足蹈的。
就差接過(guò)勺子，直接喂給洋大人吃了。
看到這一幕，現(xiàn)場(chǎng)那個(gè)拍攝視頻的博主不爽了。
別說(shuō)是他了，就是每一個(gè)中國(guó)人看到這里都會(huì)不爽了。
于是，視頻博主立刻上去質(zhì)問那兩名工作人員，這到底是怎么回事？是不是只有外國(guó)人能給冰淇淋，中國(guó)人就不能吃？
結(jié)果那兩位工作人員明顯慌了，她們開始解釋什么領(lǐng)取冰淇淋需要用外網(wǎng)的賬號(hào)，你在國(guó)內(nèi)沒辦法注冊(cè)……
那我就想問了啊，為什么在中國(guó)上海辦車展，你還要弄一個(gè)外網(wǎng)的賬號(hào)，為什么不弄一個(gè)中國(guó)的賬號(hào)呢？
寶馬中國(guó)早就開發(fā)過(guò)了一個(gè)叫“my bmw”的賬號(hào)，上面可以預(yù)約保養(yǎng)，用車，買車，養(yǎng)車，還可以查看實(shí)時(shí)的油耗的里程數(shù)。
還有去寶馬4s店吃午餐的時(shí)候，現(xiàn)在也不發(fā)紙質(zhì)券了，用APP刷一下就可以。
相比之下，領(lǐng)取一個(gè)冰淇淋應(yīng)該不算什么技術(shù)難題吧？
既然如此，你們?yōu)槭裁催€要去弄什么外網(wǎng)賬號(hào)呢？到底是真的需要國(guó)外的賬號(hào)，還是你們區(qū)別對(duì)待中國(guó)訪客的借口推辭呢？
我看后者的可能性更大一點(diǎn)吧。
因?yàn)?，就在那位視頻博主表示質(zhì)疑之后，現(xiàn)場(chǎng)一名男性工作人員立刻就過(guò)來(lái)，將放置冰淇淋的保溫箱給抱走。
很明顯，他們心虛了。
這條視頻發(fā)布之后，網(wǎng)友們集體憤怒了。
吃不吃冰淇淋倒無(wú)所謂，現(xiàn)在都什么年代了，沒人會(huì)為了一盒冰淇淋傷肝動(dòng)火。
可關(guān)鍵是，現(xiàn)場(chǎng)那兩位工作人員的態(tài)度。
在面對(duì)中國(guó)人和面對(duì)外國(guó)人的時(shí)候，兩個(gè)態(tài)度，兩幅嘴臉，截然不同。
下面截取部分網(wǎng)友們的評(píng)論：
“以前對(duì)崇洋這個(gè)詞無(wú)感，這視頻生動(dòng)演繹了什么叫媚外。”
“這兩個(gè)女的就是崇洋媚外，看她們給外國(guó)人介紹的那個(gè)嬌羞又興奮的樣子。都恨不得貼上去。”
“那副樣子，都讓人覺得有點(diǎn)反胃了。從來(lái)沒有笑容讓人覺得這么惡心過(guò)。”
“人家都說(shuō)笑容是溫暖的，讓人暖心的。但是她們兩個(gè)的笑容就像是卑躬屈膝的嘴臉，讓人不忍直視。”
……
在這條新聞發(fā)酵之后，過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，今天下午兩點(diǎn)的時(shí)候，寶馬mini中國(guó)發(fā)布了道歉公告：
MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場(chǎng)禮-甜寵”活動(dòng)本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此真心道歉！
我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。再次真誠(chéng)向各位道歉！
這，就這？我們等了這么久，結(jié)果你們就出這么簡(jiǎn)單一份公告來(lái)敷衍？
合著寫了幾個(gè)小時(shí)，就寫了這么幾行？
網(wǎng)友們都看不下了，稱之為——史詩(shī)級(jí)的拉胯公關(guān)。
因?yàn)?，早在這件事情曝光之后，大家就在猜測(cè)，寶馬會(huì)以一種什么樣的方式來(lái)回應(yīng)此事呢？
人工智能最近不是很火嗎，于是就有人把問題拋給了AI。
結(jié)果，這是AI寫的道歉聲明……
還能說(shuō)什么呢？
到底是公關(guān)部門太拉胯呢，還是你們壓根就不想認(rèn)真回應(yīng)此事。
或者是，你們根本不覺得這是一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)？
反正不管網(wǎng)上現(xiàn)在怎么罵，有些人就是賤，該買寶馬，最后還是會(huì)買的，對(duì)吧？
所以，你們根本就不在乎咯？
但是數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊，2022年，寶馬集團(tuán)合計(jì)銷售240萬(wàn)輛汽車，而在中國(guó)銷量是79萬(wàn)輛，占其全球總銷量的三分之一以上。
而在2021年的時(shí)候，寶馬中國(guó)的銷量占全球銷量的29.95%。
2019年的時(shí)候，是23.72%。
一場(chǎng)疫情下來(lái)，寶馬在中國(guó)市場(chǎng)的銷量不降反增，逆市上揚(yáng)，現(xiàn)在隨著電動(dòng)化大潮的到來(lái)，寶馬還準(zhǔn)備在中國(guó)布局11款純電車型。
結(jié)果現(xiàn)在，你就這么對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者？
要知道，在目前中國(guó)國(guó)力強(qiáng)盛的情況下，作為寶馬公司的重要市場(chǎng)，中國(guó)的消費(fèi)者是支撐起寶馬發(fā)展的一片天，在此背景下，中國(guó)訪客受到如此不公平的對(duì)待，誰(shuí)能受得了??？
也正是因?yàn)榻裉爝@場(chǎng)冰淇淋風(fēng)波。
德國(guó)寶馬汽車公司（BMWG）在歐股跌超3％，收盤于103.78億歐元，盤中最低跌至100.48元，寶馬的流通股數(shù)量是6.51億股，于是，流通市值蒸發(fā)了21.6億歐元。
也就是說(shuō)，這是因?yàn)橐缓斜苛芏l(fā)的血案。
就因?yàn)橐缓斜苛埽瑢汃R損失了21億歐元，堪稱史上最貴。。。
現(xiàn)如今，電動(dòng)化大勢(shì)所趨，不可阻擋。
寶馬在燃油車上賣的是很好，可是在電動(dòng)車的賽道上，可以說(shuō)是壓力山大啊。
結(jié)果現(xiàn)在還出了這么大一檔子事，你讓中國(guó)消費(fèi)者怎么想？
你讓其他那些友商們?cè)趺纯矗?span lang="EN-US">
就在寶馬曝出區(qū)別對(duì)待中國(guó)人，只給老外發(fā)冰淇淋的時(shí)候，咱們國(guó)產(chǎn)品牌小鵬汽車官博發(fā)文：我們是真心實(shí)意派冰淇淋的。
“今天2023上海車展現(xiàn)場(chǎng)圍觀小鵬G6的鵬友太熱情，氣氛太火熱啦，我們不玩潑水，不搞淄博燒烤+啤酒，真心實(shí)意派冰淇淋。”
好嘛，這行動(dòng)力，這公關(guān)速度。
還是我之前說(shuō)的那句話，現(xiàn)在中國(guó)人生活水平都提高了，一個(gè)冰淇淋，吃不吃都無(wú)所謂。
但這事的關(guān)鍵在于一個(gè)態(tài)度，在于區(qū)別對(duì)待。
如果不是現(xiàn)場(chǎng)有人拍下了視頻，我真的不相信會(huì)出現(xiàn)這樣的事情，魔幻，離奇，簡(jiǎn)直像是在小說(shuō)里寫的一樣。
這都什么年代了？現(xiàn)在都已經(jīng)是21世紀(jì)了，中國(guó)方案正在向全世界推廣，人類命運(yùn)共同體正在構(gòu)建。
除了最近訪華的巴西總統(tǒng)盧拉，法國(guó)總理馬克龍，歐盟委員會(huì)主席馮德萊恩。
之前還有西班牙首相桑切斯，日本外相林芳正，新加坡總理李顯龍，馬來(lái)西亞總理安瓦爾。
還有去年11月的德國(guó)總理朔爾茨。
形成了一個(gè)八方來(lái)朝的盛世景象。
不禁讓人感慨，天下誰(shuí)人不投共啊？
可萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是，在此盛世下，我們國(guó)內(nèi)有些人身上的奴性居然還沒有洗掉，一百多年了，腦袋后面的辮子居然還在。
見到了外國(guó)人，居然笑成了那個(gè)鬼樣子。
我真不知道有什么好激動(dòng)的？外國(guó)人不也是兩個(gè)眼睛一個(gè)鼻子一個(gè)嘴巴，有什么好稀奇的嗎？
你們崇洋媚外，又能給你們帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的好處？
什么都沒有。
反而是她們的這種做法，反而是那些人崇洋媚外的做法，所以總是讓老外覺得自己就是高高在上的，就是比中國(guó)人要高一等。
在一些外國(guó)人的眼中，他們覺得自己在中國(guó)是可以享受特權(quán)的，上大學(xué)是有獎(jiǎng)學(xué)金的，還可以給你配學(xué)伴的，中國(guó)人討好他們那是理所當(dāng)然的。
就連去個(gè)車展，天熱了，都能貼心的給你送上冰淇淋，不會(huì)吃，還會(huì)手把手的教你。。。
就連網(wǎng)上，這種事情都有人跑出來(lái)洗地。
暗戳戳的還得嘲諷一番，拍視頻投訴的那個(gè)博主不是真正來(lái)看車的，是窮光蛋，買不起寶馬，是來(lái)蹭冰淇淋的。
居然還好意思說(shuō)什么“真正的看車的，不會(huì)在意幾塊錢的禮品冰淇淋”？
我真是呵呵你一臉。
對(duì)不起，我就是這樣的人，雖然我有勞斯賓利蘭博法拉利，可我去超市看到免費(fèi)品嘗的糕點(diǎn)，還是會(huì)去吃啊。
假如有一天，明明是免費(fèi)品嘗的糕點(diǎn)，盤子里還有很多呢，可是超市工作人員卻故意說(shuō)沒有了，不給我吃。
然后過(guò)了幾秒，一個(gè)外國(guó)人走過(guò)來(lái)了，她立刻笑嘻嘻的上去喂洋大人吃。
難道，我看到這種事情，我連生氣的權(quán)利都沒有了嗎？
只能說(shuō)，有些人跪的久了，膝蓋都爛了。
只剩下那張?zhí)癫恢獝u的大臉盤子了。