中共中央辦公廳印發(fā)《關于在全黨大興調查研究的工作方案》中明確指出：在全黨大興調查研究，必須堅持黨的群眾路線，從群眾中來、到群眾中去，增進同人民群眾的感情，真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真情關心群眾疾苦。陳云在調查研究中，堅持黨的群眾路線，傾聽群眾的聲音，關心群眾的生活，聽民聲、察民情、聚民智、解民憂，切實關注最廣大人民群眾的根本利益，努力解決民生問題。
解決民生問題要走群眾路線
△陳云和群眾在一起
陳云認為解決群眾切身問題的辦法，需要具體問題具體分析，但是有一點是確定的、到處適用的，即：“解決群眾切身問題的辦法，必須在群眾中去討論，到群眾中去找尋。因為只有群眾真正了解他們自己的問題，只有在群眾中才能討論出在當時當地解決問題最適當的辦法……共產黨員要領導群眾，就必須首先向群眾學習。”
1955年1月，為了解決實施統(tǒng)購統(tǒng)銷后存在的問題，他來到過去搞農民運動的地方——青浦縣小蒸鄉(xiāng)，調查糧食統(tǒng)購統(tǒng)銷政策的執(zhí)行情況和農村的初級市場問題。他住在“老戰(zhàn)友陸銓生的家里，訪問家鄉(xiāng)的老熟人，接見大革命時期的農會會員，分別聽取村、鄉(xiāng)、區(qū)、縣各級領導干部的匯報，向他們了解農民生活情況，征詢對統(tǒng)購政策的意見。”
△上海西郊八萬大軍消滅血吸蟲的寄主釘螺
1957年3月，陳云第三次來到家鄉(xiāng)，調查血吸蟲病的防治問題。他先到青浦里浜村看望患血吸蟲病的人，后又到黃泥溇村看群眾土埋釘螺的情況。后又乘車來到沙埭浜村，他視察了水煤氣火焰滅螺，又看了群眾揮動鐵鏟土埋釘螺，并詢問了兩種滅螺方法的效果和經濟價值。
△消滅血吸蟲后人民群眾生活安康
通過深入基層，陳云全面了解了農村中存在的問題，為他進一步解決問題打下了堅實的基礎。
解決民生問題要抓小事實事
在調查研究中解決民生問題，必須抓好小事實事，重在落實，把功夫下在察實情、出實招、辦實事、見實效上。心系群眾，服務人民，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。
△1979年春，陳云在浙江和群眾在一起。
20世紀五六十年代，陳云主持全國經濟領導工作時，十分關心日用小商品的生產和供應。他經常去北京的百貨大樓、菜市口、農貿市場走走看看。一次，他忽然發(fā)現市場上沒有賣發(fā)卡的，就問為什么沒有發(fā)卡?對方說公私合營以后，就沒有生產這個的了，生產這個發(fā)卡的鋼材也沒有了。陳云發(fā)現這個問題后，當時就給負責鋼材生產部門的同志打電話，后來還寫了一個條子，說你們一定要撥出幾噸鋼材來，給全國女同志每人兩個發(fā)卡。
陳云尤其關心群眾的吃飯問題，他曾說：“民以食為天，食以糧為主”和“開門七件事——柴米油鹽醬醋茶”。
△領大白菜
1961年6月27日至7月11日，陳云第四次來到自己的家鄉(xiāng)進行調查研究。當聽到人民群眾反映 “肚子吃不飽”的時候，他很焦慮，一夜沒有睡好覺，在農村干部座談會上動情地說:“共產黨領導人民鬧革命的目的，就是要改善人民的生活，使大家有飯吃，有衣穿。現在老百姓的肚子還吃不飽，生活還那么困難，說明我們的工作沒有做好，還存在不少問題。…… 我們一定要想辦法盡快改進工作，這次來調查研究，就是這個目的。希望我們能共同努力，上下一心，找出問題的關鍵，采取有效措施，力爭在較短時間內能讓老百姓吃飽肚子。”
解決民生問題要反映群眾呼聲
在調查研究中解決民生問題，必須真誠傾聽群眾聲音，反映群眾呼聲。陳云認為“要經常了解群眾的情緒，群眾的呼聲，幫助群眾解決困難。”
陳云在調查研究中也特別重視敢說話、說真話。時任青浦縣小蒸人民公社金星大隊黨支部書記陳永年回憶：“他對我說‘你們講，一定要講真話，一定要講實話，講假話、說大話，要害人的。因此叫你們來，我就要聽你們的真話、實話，即使講錯了也沒有關系。你們放心，想啥，講啥。’”
1961年6月下旬到7月上旬，陳云去江蘇省青浦縣小蒸人民公社農村做調查，吃在農民家，住在農民家，與人民同吃同住同勞動。每天上午開座談會，下午三四點鐘到田頭、養(yǎng)豬場和農民家里實地考察，了解養(yǎng)豬、自留地、住房、吃飯等情況。他通過與農民同吃同住、實地走訪等方式，掌握實情、把脈問診，問計于群眾、問計于實踐。
△1981年，陳云在北京向教師們祝賀春節(jié)。
改革開放后，他了解到中年知識分子工資收入低、工作負擔重的情況后，便給中央政治局常委各同志寫信，提出中年知識分子是各條戰(zhàn)線的中堅力量，改善他們的工作條件、生活條件是基本的基本建設，把錢用在他們身上是好鋼用在刀刃上。當他從報上看到大齡未婚青年多，又給中央書記處領導寫信，建議中央指定一個部門抓一下大齡未婚青年尤其是女青年的婚姻問題。
調查研究既要身入其中，更要心入其中。陳云指出：“解決群眾切身問題的辦法，必須在群眾中去討論，到群眾中去找尋。”他便是如此踐行的，陳云在調查研究中解決民生問題的方法值得我們進一步學習借鑒。