【核心提示】謠言止于信息公開，政府部門在打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的同時，還要尊重公眾的知情權(quán)，努力做到重大信息公開、透明，第一時間公布，掌握信息公開主動權(quán)、占領(lǐng)輿論制高點。
日前，公安部門對“秦火火”和“立二拆四”等網(wǎng)絡(luò)推手予以刑事拘留一事，在社會上引起較大反響，有關(guān)學(xué)者也就如何治理網(wǎng)絡(luò)謠言、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序發(fā)表自己的見解。
網(wǎng)絡(luò)謠言傳播呈現(xiàn)隱蔽性強等特點
“網(wǎng)絡(luò)謠言更注重針對社會熱點問題炒作，通過制造負(fù)面爆炸性新聞，引起關(guān)注，提高自己的人氣。”鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授汪振軍總結(jié)道，網(wǎng)絡(luò)謠言一般有四個特點：一是匿名性，發(fā)布者可用多個網(wǎng)址和網(wǎng)名，隨時變換，給查處帶來難度;二是快捷性，發(fā)布者利用手機(jī)、電腦隨時隨地上網(wǎng)散布消息;三是發(fā)布者與一些網(wǎng)站勾結(jié)，提升點擊率，獲取利益;四是發(fā)布者與網(wǎng)絡(luò)名人合作，通過轉(zhuǎn)發(fā)謠言集聚人氣，引起關(guān)注。
天津社會科學(xué)院輿情研究所所長王來華分析，謠言發(fā)布者往往以正人君子形象出現(xiàn)，利用“道德審判”等手段實施不法行為，隱蔽性很強;利用網(wǎng)絡(luò)上的一些技術(shù)手段和技術(shù)平臺進(jìn)行炒作，技術(shù)性犯罪突出;依靠商業(yè)公司運作方式，個人行為與公司行為結(jié)合，行為具有組織性。
“網(wǎng)絡(luò)推手實際上已經(jīng)構(gòu)成了一種‘網(wǎng)絡(luò)灰黑勢力’，集非法牟利、踐踏法律和道德底線、破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和扭曲民意等多重惡劣行為于一體，其行為方式和行為后果，是以往的造謠生事所不能比擬的。”王來華認(rèn)為。
加強新媒體信息傳播管理
中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授陳絢認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)并沒有改變傳播媒介的社會功能，新媒體和傳統(tǒng)媒體的性質(zhì)是相同的。傳播媒介傳播的信息必須是真實的。”言論自由并不意味著可以任意制造謊言，謠言總是對社會無益。網(wǎng)絡(luò)匿名者背后是真實的人，網(wǎng)絡(luò)道德與現(xiàn)實道德要求一樣，網(wǎng)民要堅守做人的道德底線。
防止、遏制謠言是一個系統(tǒng)工程。南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授丁柏銓說，謠言止于信息公開，政府部門在打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的同時，還要尊重公眾的知情權(quán)，努力做到重大信息公開、透明，第一時間公布，掌握信息公開主動權(quán)、占領(lǐng)輿論制高點。
汪振軍建議，應(yīng)加強立法，加強對傳播者及網(wǎng)站的監(jiān)管，通過技術(shù)手段建立個人、網(wǎng)絡(luò)信用記錄，斬斷黑色利益鏈，對散布謠言的個人和網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)厲制裁，倡導(dǎo)傳播正能量。
面對網(wǎng)絡(luò)謠言，要有區(qū)分對待之策。王來華提出，要把故意犯罪與一般性傳謠區(qū)分開來。對網(wǎng)絡(luò)推手故意炒作、牟取個人利益并帶來惡劣政治影響等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，而對不明真相的一般網(wǎng)民要以說服教育為主。他還提到，應(yīng)充分尊重網(wǎng)絡(luò)信息傳播本身的包容性和開放性，積極探索各級黨和政府網(wǎng)絡(luò)問政的信息平臺建設(shè)，找出主流輿論場與網(wǎng)絡(luò)輿論場之間相互溝通、融合、最終走向整合的好辦法，注意加強對新媒體信息傳播方面的宏觀和微觀管理。