“雙黃連事件”與防疫中的輿論戰(zhàn)爭
鹿 野
筆者昨天在文章中剛剛提出，在疫情防控當(dāng)中要注意輿論的準(zhǔn)確與科學(xué)性，特別是重要的媒體不要輕易發(fā)布一些有爭議的信息和容易誤導(dǎo)公眾的言論,緊接著就爆發(fā)了影響全國的“雙黃連事件”。
一
恐怕全國絕大多數(shù)人還記得，就在1月31號晚上，不少主流媒體突然紛紛發(fā)布一條“上海藥物所、武漢病毒所聯(lián)合發(fā)現(xiàn)中成藥雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒”的新聞。相關(guān)媒體宣稱，中國科學(xué)院上海藥物所與武漢病毒所聯(lián)合研究初步發(fā)現(xiàn)，中成藥雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒。
頓時整個中國沸騰了，微信朋友圈紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，短短一個小時網(wǎng)購雙黃連便斷了貨。還有不少老年人連夜排隊，在寒風(fēng)中去24小時營業(yè)的藥店當(dāng)中搶購了雙黃連。在這種搶購風(fēng)潮之下，各地“呆在家里”的勸解幾乎變成了一紙空文，尤其是在寒夜與清晨里，本身就是高危人群的老年人大量聚集，顯然對疫情防控有著極大的不良影響。
然而，僅僅到了第2天上午，相關(guān)信息便發(fā)生了反轉(zhuǎn)，上海藥物所的相關(guān)人士在接受訪談當(dāng)中近乎“一問三不知”：
【問：雙黃連這個事情是真的嗎？
答：對，有抑制作用是初步發(fā)現(xiàn)，初步發(fā)現(xiàn)對病毒有抑制。
問：早期服用能控制病毒嗎？早期服用會有好處嗎？
答：目前還沒有這么詳細(xì)的研究，因為我們只是在武漢病毒所做了一個初步的驗證。
問：可以抑制病毒的說法是準(zhǔn)確的嘛？
答：對對對，但也不能太拔高，因為這個科學(xué)的事情我們不想說得太過。
問：目前還在臨床研究階段嗎？
答：是這樣，我們后續(xù)會在上海市臨床醫(yī)學(xué)(研究)中心做一些實驗，因為雙黃連本身就是上市的藥物，但是對病人如何有效，我們還要做大量的實驗。
問：那么消息出來，大家都去搶購雙黃連，您覺得有必要嗎？
答：這個我們，恩……
問：臨床試驗前期有相關(guān)試驗數(shù)據(jù)嗎？
答：我這邊沒有，我不知道，我現(xiàn)在沒辦法回答您這個問題。
問：喝了雙黃連就對治病有效嗎？
答：我們現(xiàn)在也不好說這個問題。
雙黃連真的有效嗎? 我們半夜聯(lián)系了上海藥物所_中國經(jīng)濟網(wǎng)——國家經(jīng)濟門戶
http://www.ce.cn/xwzx/gnsz/gdxw/202002/01/t20200201_34203483.shtml】
隨后，各大主流媒體和專家又紛紛“辟謠”，宣稱“抑制并不等于預(yù)防和治療，特別提醒用戶請勿搶購自行服用雙黃連口服液”，“胃腸道功能較弱，陽虛畏寒體質(zhì)的人，最好不要服用”：
2月1日早間，人民日報官方微博發(fā)布博文稱，抑制并不等于預(yù)防和治療，特別提醒用戶請勿搶購自行服用雙黃連口服液。
針對是否有專門預(yù)防和治療新型冠狀病毒的藥物，人民日報援引世界衛(wèi)生組織在1月29日發(fā)布的博文：“到目前為止，還沒有用于預(yù)防和治療新型冠狀病毒的藥物。那些感染病毒的人應(yīng)該接受用于緩解和針對癥狀的治療，而病情嚴(yán)重的患者應(yīng)得到針對其所有病癥的最佳支持性治療。特定的治療方法正在研究中，并將通過臨床試驗進(jìn)行測試。”
上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院呼吸科主任、上海市防控新冠肺炎中醫(yī)藥專家組成員張煒也表示，不建議市民自行服用雙黃連來預(yù)防新冠病毒感染，其是否能有效抗擊新冠病毒，還需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床研究……雙黃連口服液一般適用于咽喉疼痛、感冒等癥狀，只有身體出現(xiàn)這些不適癥狀時才可服藥。此外，他說胃腸道功能較弱，陽虛畏寒體質(zhì)的人，最好不要服用，容易越吃越寒。
“目前，上海中醫(yī)專家組沒有推薦任何針對新冠病毒的藥物預(yù)防方案，因為目前還沒有任何藥物明確可以預(yù)防新型冠狀病毒。”張煒說。
雙黃連口服液一夜脫銷！專家不建議自行服用防新冠病毒感染
https://tech.sina.com.cn/roll/2020-02-01/doc-iimxyqvy9550453.shtml】
有些朋友為這一事件辯解，宣稱最初發(fā)布的信息也只是說“可以抑制病毒”，并沒有說“可以預(yù)防和治療”，并且還在結(jié)尾提到了“相關(guān)研究成果還在臨床試驗當(dāng)中”，也就是暗示了“沒有經(jīng)過臨床實驗的證據(jù)”。因此，搶購風(fēng)潮以及造成的人員大量聚集，疫情危險加重等一系列嚴(yán)重不良影響完全是搶購者自身的責(zé)任，相關(guān)信息的發(fā)布者們沒有任何責(zé)任。
然而，包括筆者在內(nèi)的絕大多數(shù)朋友，都對這種觀點不敢茍同，理由很簡單：某些重要的媒體以“發(fā)現(xiàn)中成藥雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒”為標(biāo)題大量推送相關(guān)新聞時，并未在第一時間說明“抑制不同于預(yù)防和治療，沒有任何證據(jù)表明雙黃連對新型肺炎具有預(yù)防和治療的作用，切勿搶購”。這樣的信息發(fā)布方式本身就帶有誤導(dǎo)的嫌疑，因此，發(fā)布者顯然應(yīng)該承擔(dān)不良后果的主要責(zé)任。
甚至我們可以再延伸一點說，看到了“發(fā)現(xiàn)中成藥雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒”的新聞后，民眾去搶購才是正常的結(jié)果；如果要是看到了相關(guān)信息之后，根本沒有人去搶購，反倒證明那些重要媒體的公信力已經(jīng)喪失殆盡，現(xiàn)在的形勢已經(jīng)岌岌可危了。
二
值得注意的是，像“雙黃連事件”這樣帶有明顯誤導(dǎo)性的信息發(fā)布并非孤立事件。一個最典型的例子是，這次疫情爆發(fā)本身，似乎也和某些專家初期公布的誤導(dǎo)性言論有著很大的關(guān)系。比如說最近病愈出院的專家組成員王廣發(fā)，在接受界面新聞采訪時表示，他們當(dāng)初就發(fā)現(xiàn)了大量聚集性病例，高度懷疑有人傳人現(xiàn)象，而且感到疫情相當(dāng)嚴(yán)重，只不過因為沒有確鑿的證據(jù)，才對外公布“未發(fā)現(xiàn)明顯人傳人”：
【界面新聞：你們當(dāng)時看到了哪些病例？有沒有病例顯示人傳人的現(xiàn)象？
王廣發(fā)：我們拿到的資料，就是發(fā)表在《柳葉刀》上的最初41例患者的病例。我們進(jìn)入到病房，看到的就是一個個病人，沒有辦法掌握所有的病人的情況，主要看病人每天發(fā)病的情況。我們是懷疑到有人傳人，也看到那些聚集性病例，但是聚集性病例可能是人傳人，也有可能是聚集性暴露引起的。
界面新聞：你們回到北京后又做了哪些工作？
王廣發(fā)：1月16號回到北京，我們從機場直接去了會議室，召開了一個緊急會議。當(dāng)時我提了兩點，第一，我去武漢看了發(fā)熱門診，病人數(shù)挺多的，我一直有種感覺，特別像當(dāng)年北京當(dāng)遭遇SARS時，病人收不進(jìn)去，都積在門診，門診成為一個傳染源，情況很不樂觀；第二，當(dāng)時，泰國和日本各爆出有一例感人者，泰國是搜索了11000多個武漢來的旅客，找到了一例，如果以此來估算患病人口，當(dāng)時武漢有1100萬人口，就算打個折，按20000個人中有1例感人者，武漢也的感染病例應(yīng)該是400多例，但是當(dāng)時只有41例，這就是個問題。很多病人沒有被診斷，這對傳染病是很危險的，所以開完會第二天，有關(guān)部門就采取了不同的舉措。
界面新聞：那么，你現(xiàn)在怎么看待衛(wèi)健委一開始說“未發(fā)現(xiàn)明顯人傳人”，現(xiàn)在又出現(xiàn)有人傳人現(xiàn)象？
王廣發(fā)：我們作為臨床醫(yī)生，需要以事實為依據(jù)，現(xiàn)在說有人傳人，是因為有證據(jù)了，當(dāng)時我們不說有人傳人，是因為我們當(dāng)時沒有證據(jù)，所以這屬于對疾病認(rèn)識的不同階段。大家都不是醫(yī)生，各方面的認(rèn)識水平有差距。但有一點大家需要明確，不管什么時候，防范疾病的第一責(zé)任人是你自己，不能指望別人讓你不得病。全社會都應(yīng)重視，從政府到醫(yī)療系統(tǒng)，到公民個人，這是一個全民的事兒，個人的責(zé)任也是不能推卸的。
被感染專家王廣發(fā):"可防可控"無不妥 蓋子捂不得_網(wǎng)易新聞
http://news.163.com/20/0201/08/F49M06GA0001875P.html】
筆者個人認(rèn)為，這種做法是極為不妥的，“未發(fā)現(xiàn)明顯人傳人跡象”固然不等于“不能人傳人”，但是“已發(fā)現(xiàn)大量聚集性病例，高度懷疑存在人傳人，只是尚無確鑿證據(jù)，希望民眾做好防護(hù)”和“未發(fā)現(xiàn)明顯人傳人跡象，希望民眾做好防護(hù)”意思顯然也并不等同，而且不可能在社會上引起同等程度的重視。
試想，假如王廣發(fā)教授為代表的專家們在最初已發(fā)現(xiàn)大量聚集性病例，高度懷疑存在人傳人，只是尚無確鑿證據(jù)時，就實事求是地對外公布相關(guān)情況，并且讓武漢政府加強排查，外地省市政府也做好防控，而不是僅僅發(fā)布一個“未發(fā)現(xiàn)明顯人傳人跡象”的公告，疫情防控工作恐怕會容易很多，黨和政府的公信力也不會受到損害了。
筆者說這些并不是想追究誰的責(zé)任，畢竟王廣發(fā)教授為代表的專家也都是一直在一線工作的，只是希望盡快建立準(zhǔn)確規(guī)范的信息發(fā)布原則，像把“已發(fā)現(xiàn)大量聚集性病例，高度懷疑存在人傳人，只是尚無確鑿證據(jù)”說成“未發(fā)現(xiàn)明顯人傳人跡象”與高調(diào)宣稱“發(fā)現(xiàn)中成藥雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒”這種帶有明顯誤導(dǎo)性信息的事件不要再有了。試問，黨和政府的公信力經(jīng)得起幾次這樣的事件呢？
三
其實個人認(rèn)為，就目前的發(fā)展態(tài)勢來看，新型肺炎疫情本身并不可怕，重癥率和死亡率都不高，只不過相當(dāng)于一場加強的流感，真正可怕的是黨和政府公信力受到的損害：一方面謠言滿天飛，另一方面?zhèn)€別主流媒體當(dāng)中的害群之馬經(jīng)常發(fā)布一些有誤導(dǎo)性的信息，甚至還有極個別防疫中因為工作脫離群眾、簡單粗暴造成的惡性事件。這樣下去，等戰(zhàn)勝了疫情之后，黨和政府的公信力恐怕也會受到難以彌補的損害。這可要比疫情還要可怕的多得多。
因此，新型肺炎絕不僅僅是一場公共衛(wèi)生事件，更是一場輿論戰(zhàn)爭。我們在做好防疫工作的同時，也應(yīng)該注意保護(hù)黨和政府的公信力，既要嚴(yán)厲的打擊借疫情造謠的水軍，也要堅決打擊個別害群之馬損害黨和政府公信力的行為。在此再重申一下筆者以前的幾點建議：
第一，防控工作應(yīng)盡可能地通過網(wǎng)絡(luò)社交媒體進(jìn)行，要立即叫停個別地區(qū)打著“防疫”的旗號強行入戶登記、頻繁召開防疫會議和經(jīng)常用高音喇叭擾民等增加感染風(fēng)險、影響民眾正常休息，特別是老年人和基礎(chǔ)病群體身體健康的做法。
第二，在隔離時應(yīng)該征求病人與家屬的意見，對于不愿意也不必要住院的輕癥或無癥狀患者應(yīng)該盡可能地以居家隔離為主，并保證營養(yǎng)供應(yīng)，對必須住院隔離的重癥患者也應(yīng)該對其家庭做出適當(dāng)安排，防止腦癱兒家人被隔離后死亡的悲劇重演。
第三，盡快統(tǒng)一新型肺炎患者信息的公布標(biāo)準(zhǔn)。一方面即時發(fā)布患者大體住址（所在的社區(qū)或村落），患病情況，近日行動軌跡等疫情詳情，以方便民眾的自我排查與自我防護(hù)，另一方面對于身份證號和電話號碼等私人登記信息應(yīng)該加強保護(hù)，禁止外泄。
第四，應(yīng)該加強主流媒體的管控，建立準(zhǔn)確規(guī)范的信息發(fā)布原則，一方面打擊借疫情造謠的水軍，另一方面堅決禁止某些主流媒體當(dāng)中的害群之馬利用民眾對黨和政府的信任散布誤導(dǎo)性言論的做法。
筆者相信，只要做到了以上幾點，不僅疫情可以在短時間內(nèi)控制，而且可以在這場人民戰(zhàn)爭當(dāng)中進(jìn)一步增進(jìn)廣大人民對黨和政府的感情與信任，把壞事變成好事。