今天上午，中消協(xié)發(fā)布“第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析”，數(shù)據(jù)顯示，2015年第三季度，全國消協(xié)組織受理商品類投訴73611件，其中家 用電子電器類共27158件，占商品投訴總量的36.9%，位居商品類投訴第一，因家用電子電器類產(chǎn)品多、使用頻繁等原因，投訴量一直占據(jù)前列。
法晚記者了解到，日用商品類、服裝鞋帽類、交通工具類、房屋及建材類等四類商品投訴分別居第二到第五名。
此外，根據(jù)投訴性質(zhì)分類，在所有投訴問題中，質(zhì)量問題占45.2%，售后服務(wù)問題占22.2%，合同問題占13.1%，價格問題占3.4%，虛 假宣傳問題占1.8%，假冒問題和安全問題各占0.9%，計量問題占0.6%，人格尊嚴問題占0.3%，其他問題占1.6%。產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和合同問 題仍是引發(fā)投訴的主要原因，占投訴總量的80%以上。