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經(jīng)濟(jì)

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蕭武:誰把外賣騎手困在了系統(tǒng)里?內(nèi)卷的不只是外賣小哥,而是整個中國

  你以為外賣員愿意那樣每天風(fēng)里來雨里去,不管刮風(fēng)下雨,四十幾度高溫還是零下十幾度寒流去送快遞嗎?如果他有錢,他可以選擇,在家里和老婆孩子熱炕頭,打打麻將刷刷抖音不好嗎,他為什么要每天這么拼?無非都是為了一個字,錢。老人要看病,孩子要讀書,還要不被老婆罵,他只能硬著頭皮去干,為了不被罰錢,為了多送一單,不管紅燈綠燈都勇往直前。這是拿命掙錢。

  為什么他們不去辦公室里坐著呢?按照今年美團(tuán)自己發(fā)布的數(shù)據(jù),現(xiàn)在美團(tuán)的外賣騎手中,有5萬人是碩士學(xué)歷,17萬人有本科學(xué)歷。你以為他們不愿意去寫字樓上班嗎,他們愿意被保安趕來趕去,愿意被客戶冷眼相對,還要動不動被平臺罰錢?他們當(dāng)然也不愿意,但是因為今年這個環(huán)境下面,他們實在是沒有其他活兒可以干了,只能如此。

  今年二月份疫情結(jié)束之后,到三月份,經(jīng)濟(jì)仍然處在停擺狀態(tài),大量企業(yè)不開工,不敢開工,包括許多餐館、商場,都無法開工,原來在這些行業(yè)工作的人,只能被動跳槽,另找出路。而當(dāng)時能找的工作,實際上就是兩個,要么送快遞、送外賣,要么就是開滴滴。但在當(dāng)時人還不太敢輕易出來,人流量比較小的情況下,真正還能有點收入的,其實就只有送外賣這條路了。

  所以,去年我點同樣一個外賣,時間點也差不多,一般是四十五分鐘左右送到。而現(xiàn)在只用了半個小時,我就已經(jīng)能吃上了。為什么?你路過餐館的時候稍微注意觀察一下,每個餐館門口都有好幾個外賣員在百無聊賴的刷手機,等著搶單,搶到一單簡直跟中獎一樣開心,馬上就送了,根本不用等。而在去年,一般一個外賣員要同時順路送好幾單,一個一個來。

  而且,中國這些年經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖然快,但因為人口基數(shù)大,所以就業(yè)壓力實際上一直都很大,這就給企業(yè)慣了許多壞毛病。比如工廠在招工的時候,基本上只要35歲以下的年輕人,最好是二十歲出頭的小姑娘小伙子,手腳麻利,還沒有家庭羈絆,精力又充沛,讓加班就加班,讓通宵就通宵,只要給錢,什么都好說。

  這導(dǎo)致的一個結(jié)果就是,原本需要兩個人能干完的工作,通過加班加點,一個人也能完成,那么老板就不愿意養(yǎng)兩個人了,寧愿只要一個人,然后根據(jù)自己訂單和業(yè)務(wù)的需要來決定是否加班,生產(chǎn)比較忙的時候多加班,多出點錢,但省了基本工資。等到淡季,也不用處心積慮的想辦法去裁減沒有必要繼續(xù)保留的人員,這多省事兒?

  用今年流行的一個詞兒來說,這就是內(nèi)卷。原本需要兩個人干的活兒,一個人為了討好老板,自己加班干了,老板就會認(rèn)為,一個人原來是可以干兩個活兒的,那么后面再招人就都是按照這個要求來,都要一個人干兩個人的活兒。送外賣也是一樣,原本是四十分鐘才能送到,只要有一個人能在半小時送到,那么系統(tǒng)就會把規(guī)定時間設(shè)置為半小時。

  超過35歲之后,在工廠找不到活兒干了,或者這時候已經(jīng)成家立業(yè),上有老下有小,工廠收入低,那就只有找別的出路,要么去干更加辛苦、更加勞累的活兒,要么就是干風(fēng)險更大的活兒。送外賣、送快遞基本上就是這種性質(zhì)?,F(xiàn)在雖然也有年輕人在送外賣,但總的來說,大多數(shù)都是已經(jīng)在工廠流水線干不了的人。

  也不光是工廠,還有私營企業(yè),實際上也一樣。在一二線城市,三十五歲以上的人,如果沒有特殊技能,或者是有特殊資源,也無力自主創(chuàng)業(yè),還要繼續(xù)找工作,都是非常困難的。那么這些人也只有兩個選擇,要么開滴滴,要么送外賣。這就是為什么會有5萬多碩士、17萬本科生也在送外賣了。不是他們覺得送外賣更自由,而是被寫字樓的工作淘汰了。

  這段時間出來了一個調(diào)查報道,說美團(tuán)騎手的處境很糟糕,引起很多人的同情,餓了嗎馬上在系統(tǒng)上加了個選項,問點餐的用戶是不是愿意多等五分鐘。這是什么意思呢?你們不是同情外賣員嗎,那好,你們多給他們點時間,但卻絲毫不提自己應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任,應(yīng)該從什么方面去為外賣員提供更好的保障。這些平臺公司的老板的社會責(zé)任感呢,去哪兒了?

  其實說到底,中國這些年來的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),尤其是依托快遞的這些行業(yè),基本上都是在占一個便宜,那就是電瓶車在中國的交通規(guī)則中的曖昧狀態(tài)。因為電瓶車既不是機動車,也不是非機動車,沒有明確定義,所以監(jiān)管上很弱,能不能像現(xiàn)在這樣用來大量的送貨,也沒有明確規(guī)定。如果國家強行規(guī)定,必須要用機動車送貨,只怕是外賣平臺這種企業(yè)都得完蛋。

  所以,媒體上老是說企業(yè)招不到人,其實根本不是事實,事實是他們招不到符合他們的要求的那種既肯無條件加班、又不提要求還在35歲以下的人。現(xiàn)在企業(yè)給的薪資待遇和福利保障都不足以支撐一個成年人養(yǎng)家糊口的基本需要,而且還設(shè)置了各種各樣的門檻,自己本身就在縮小自己的選擇范圍,符合要求的人當(dāng)然越來越少了。

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責(zé)任編輯:寒江雪 更新時間:2020-09-16 關(guān)鍵字:經(jīng)濟(jì)  理論園地  

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