富士康的企業(yè)倫理趕不上成都餐館的小老板

徐開(kāi)彬 （旅美學(xué)者）

在短短的五個(gè)月內(nèi)，位于深圳的富士康已有12位20來(lái)歲的員工跳樓自殺，10死2傷，這在中外企業(yè)史上也是獨(dú)一無(wú)二的。據(jù)報(bào)道，富士康與深圳市公安部門(mén)、勞動(dòng)部門(mén)、工會(huì)及寶安區(qū)政府調(diào)查后認(rèn)為，并未發(fā)現(xiàn)員工墜樓事件與企業(yè)管理、勞動(dòng)權(quán)益等有直接關(guān)系。然而，這個(gè)結(jié)果很難令人信服。就在富士康總裁郭臺(tái)銘于5月26日宣稱一系列跳樓事件與富士康的管理無(wú)關(guān)幾個(gè)小時(shí)之后，在5月26日夜11時(shí)，富士康出現(xiàn)第12跳并死亡事件。

筆者以前也曾短暫地在東莞某臺(tái)資企業(yè)工作，該企業(yè)的管理與富士康很相似。筆者印象最深的是，企業(yè)的非人性化管理。比如說(shuō)，一湖南籍員工因偷拿公司一小產(chǎn)品，被公司保安課毆打致重傷癱瘓，在醫(yī)院住院半年也沒(méi)有出院，反映到上面也無(wú)人解決。再就是工資低，一線工人每天都得加班至少三小時(shí)，周末只能休息一天。筆者幾次目睹員工在公司現(xiàn)場(chǎng)暈倒。

比起歐美和日資企業(yè)，臺(tái)資企業(yè)在大陸的超低工資、超時(shí)加班甚至違反勞動(dòng)法，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。由于兩岸關(guān)系特殊，臺(tái)商一直受到官方的特殊照顧。臺(tái)資企業(yè)出了問(wèn)題，官方往往是“大事化小，小事化了”。富士康作為臺(tái)灣最大的企業(yè)和世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，給深圳工廠的一線員工提供的只是當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)900元，這樣員工只有“被自愿”超時(shí)加班，來(lái)謀得多一點(diǎn)的收入，實(shí)在有違企業(yè)倫理。

筆者近日在四川大學(xué)附近的幾家餐館吃飯，向服務(wù)員一打聽(tīng)，她們的工資是包食宿另外有1050元，工作主要是在中餐與晚餐大概5-6個(gè)小時(shí)端菜。富士康一線工人的高強(qiáng)度勞動(dòng)，卻只換來(lái)區(qū)區(qū)900元，再加上深圳與內(nèi)地物價(jià)的巨大差距，筆者只能得出結(jié)論，500強(qiáng)富士康管理層的企業(yè)倫理，比內(nèi)地成都餐館的小老板都不如。

現(xiàn)在大家熱衷于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的討論，但往往注重于對(duì)投資者和顧客負(fù)責(zé)、慈善捐獻(xiàn)等外部因素。其實(shí)對(duì)企業(yè)自身員工的關(guān)懷，也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本點(diǎn)。當(dāng)代管理學(xué)的演變，一是從“泰勒主義”把人當(dāng)機(jī)器式的傳統(tǒng)管理，轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰芾磉M(jìn)而強(qiáng)調(diào)人性化的企業(yè)文化，一是從“股東”（shareholder）的概念轉(zhuǎn)向“利益攸關(guān)者”（stakeholder）這一概念，正是包括了對(duì)員工的關(guān)懷。員工才是企業(yè)的根本，也是企業(yè)的利益攸關(guān)者。

每天工作8小時(shí)、每周工作5天是歷代工人階級(jí)抗?fàn)幍慕Y(jié)果，也是時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)志。然而，富士康的員工每天工作12小時(shí)，每周工作至少6天，絕大多數(shù)員工每月加班高達(dá)120-140小時(shí)。也就是說(shuō)，富士康的員工基本上一個(gè)人做著兩個(gè)人的工作。是不是血汗工廠，已經(jīng)由不得富士康辯白了。我國(guó)勞動(dòng)法明文規(guī)定，員工每月超時(shí)工作不得超過(guò)36小時(shí)，富士康已經(jīng)違反了勞動(dòng)法。

對(duì)于富士康基層管理者的簡(jiǎn)單粗暴，內(nèi)部員工傳出的員工被打事件（包括去年的哈工大畢業(yè)生孫丹勇被打和侮辱以致跳樓事件），基于筆者在臺(tái)資企業(yè)看到員工被暴打的親身經(jīng)歷，筆者絲毫也不懷疑。如果說(shuō)富士康保安課對(duì)重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生孫丹勇還算手上留情的話，對(duì)一線工人的毆打和辱罵，恐怕就是家常便飯了。管理層簡(jiǎn)單粗暴的管理模式，整個(gè)企業(yè)的軍事化管理模式，說(shuō)到底是管理層對(duì)員工缺乏應(yīng)有的人格尊重，整個(gè)企業(yè)的文化出了問(wèn)題。

富士康雖然請(qǐng)來(lái)了心理咨詢師，也在采取措施封閉樓頂和門(mén)窗陽(yáng)臺(tái)，但是，根本的解決之道，還是提高員工的工資，減少工人的加班時(shí)間，杜絕簡(jiǎn)單粗暴的管理模式，取消殘酷的軍事化管理。富士康的大陸工廠不是臺(tái)灣軍營(yíng)，如果說(shuō)臺(tái)灣軍營(yíng)的軍事化管理是建立在給士兵的高補(bǔ)償之下，富士康的軍事化管理與最低的工資收入，實(shí)則是將工人當(dāng)作奴隸。

富士康事件，決不是一起孤立的事件，而是中國(guó)三十年來(lái)過(guò)于注重資方利益、忽視員工利益的縮影。起薪偏低，變相迫使員工超時(shí)加班，在很多地方的私營(yíng)和外資特別是臺(tái)資企業(yè)都廣泛存在著，只是行業(yè)不同，勞動(dòng)強(qiáng)度沒(méi)有富士康的大，才沒(méi)有發(fā)生這連串的悲劇而已。如果說(shuō)60后和70后的農(nóng)民工曾忍受過(guò)如此盤(pán)剝，以80后、90后為主體的打工隊(duì)伍，將是埋葬這種資本殘酷剝削制度的掘墓人。

從中國(guó)歷史上看，農(nóng)民隊(duì)伍里從來(lái)不乏具有領(lǐng)袖潛質(zhì)的人物，農(nóng)村精英在每次歷史大變革中起到的都是扭轉(zhuǎn)乾坤的作用。當(dāng)下出來(lái)打工的人很多是農(nóng)村的精英。在農(nóng)民工底線遭到挑戰(zhàn)的時(shí)候，農(nóng)村精英們的能量，不是富士康式的資本鐵籠所能關(guān)的住的，也不是紙老虎式的右派精英們所能嚇唬得住的！

一個(gè)文明社會(huì)，除了包括對(duì)政府權(quán)力的監(jiān)督，也應(yīng)該包含對(duì)企業(yè)和資本進(jìn)行約束。企業(yè)獨(dú)斷專橫的影響，絲毫不亞于獨(dú)斷的公權(quán)力。因?yàn)槊癖娒刻煸谄髽I(yè)工作至少8小時(shí)，企業(yè)管理的模式、對(duì)員工的尊重與否，直接影響著每個(gè)人的身心健康和價(jià)值觀，也進(jìn)而決定社會(huì)的文明進(jìn)程。

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