社交網(wǎng)站扮演騷亂推手

近幾個(gè)月，突尼斯、埃及、也門、約旦、阿爾及利亞、利比亞等國接連爆發(fā)大規(guī)模、持續(xù)的騷亂，給這些國的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)，乃至大中東政治格局帶來巨大影響。其中“臉譜”（Facebook）和“推特”（Twitter）等社交網(wǎng)站在其中扮演的重要角色不容小覷

國務(wù)院發(fā)展研究中心國際技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所
■  中國社會(huì)科學(xué)院博士后  王冠宇

熱炒極端事件，點(diǎn)燃不滿情緒
這次中東騷亂始發(fā)于突尼斯。突尼斯南部地區(qū)西迪布吉德一青年人因在街頭擺攤，遭到暴力執(zhí)法后，選擇了自焚抗議。其親友20余人到都督府門前抗議，而這一幕被路人拍下，傳到“臉譜”和“推特”網(wǎng)站上，引起網(wǎng)友圍觀、跟貼、轉(zhuǎn)載和熱議，同時(shí)有損政府形象的其他事件、圖片和視頻等也被大量傳到網(wǎng)上。網(wǎng)民們由此開始對政府猛烈抨擊，形成強(qiáng)大的反政府輿論洪流，直指總統(tǒng)本·阿里家族。
成為突尼斯騷亂導(dǎo)火索的自焚事件在埃及、也門、約旦、阿爾及利亞等也紛紛上演，同樣被“臉譜”和“推特”等社交網(wǎng)站的網(wǎng)民炒熱。這些國家的網(wǎng)民們借此抨擊本國的社會(huì)問題，民眾對政府不滿情緒在網(wǎng)絡(luò)上急劇發(fā)酵。

擔(dān)綱組織動(dòng)員，煽動(dòng)網(wǎng)民上街
在上述國家中的騷亂中，社交網(wǎng)站還間接扮演著組織動(dòng)員的角色。
以埃及為例，突尼斯騷亂爆發(fā)之初，埃及網(wǎng)民們就密切關(guān)注其態(tài)勢發(fā)展。在得知突尼斯總統(tǒng)本·阿里逃至國外后，埃及網(wǎng)民們通過“臉譜”組織動(dòng)員，發(fā)出了2011年1月25日（警察日）上街游行的動(dòng)員令，9萬多“臉譜”用戶留言表示參與。在埃及，最先走上街頭的是網(wǎng)民，他們呼喊著“穆巴拉克，下臺，下臺”的口號，并向路兩旁圍觀民眾介紹突尼斯人的“革命”經(jīng)驗(yàn)，“他們能行，我們也能行”，由此引爆全國多個(gè)城市持續(xù)騷亂。

擴(kuò)大騷亂信息，激發(fā)抗議浪潮
在突尼斯等國騷亂過程中，各國的意見人士不斷推波助瀾。如突尼斯“臉譜”網(wǎng)站上有位網(wǎng)名稱“阿里”的，其借助網(wǎng)絡(luò)平臺組建了一個(gè)由15名網(wǎng)絡(luò)活躍分子組成的新聞團(tuán)隊(duì)。在騷亂爆發(fā)后，該團(tuán)隊(duì)收集各地騷亂場景、受傷或被害群眾及警察暴力鎮(zhèn)壓的圖片、視頻和新聞等，并匯總到“臉譜”頁面上。而該網(wǎng)頁成為突尼斯抗議活動(dòng)中最主要的信息來源。
突尼斯騷亂爆發(fā)初期，包括突尼斯在內(nèi)的中東各國政府曾展開強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論攻勢，試圖引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。但早已在社交網(wǎng)站上形象受損的政府，其言論已無法再讓網(wǎng)民信任。相反，人們更相信社交網(wǎng)站上爆料的信息，哪怕是謠言。
穆巴拉克政府意識到了社交網(wǎng)絡(luò)在組織動(dòng)員民眾進(jìn)行反政府抗議活動(dòng)的重要作用，采取斷然措施，屏蔽了“臉譜”和“推特”網(wǎng)站，不久后又切斷了全國的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊。此舉盡管阻止了示威群眾的信息傳播，但也引起更多網(wǎng)民的不滿甚至憤怒，催生了埃及騷亂，最終迫使穆巴拉克下臺。

提供技術(shù)支持，繞過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管
在中東騷亂中扮演重要角色的社交網(wǎng)站“臉譜”和“推特”，都針對中東各國的網(wǎng)絡(luò)管制，研制了有針對性的身份確認(rèn)技術(shù)和翻墻技術(shù)，讓用戶非常容易地繞過政府網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和審查。
2010年年末，美國“維基解密”網(wǎng)站曝光了多篇涉及突尼斯總統(tǒng)家族貪腐和奢華細(xì)節(jié)的外交電文。突尼斯政府曾采取措施想阻止這些電文在突民眾中傳播，但卻沒能封阻住“臉譜”和“推特”等社交網(wǎng)站傳播通道，致使這些電文成為突尼斯家喻戶曉的“公開秘密”，其也在某種程度上催化了突尼斯騷亂。
谷歌負(fù)責(zé)中東與北非市場營銷的高管威爾·弋寧在“臉譜”網(wǎng)站創(chuàng)建了一個(gè)名為“我們都是哈立德·賽義德”（哈立德·賽義德是位28歲商人，2010年6月被警察打死，曾引發(fā)歷時(shí)數(shù)月仇警示威）的網(wǎng)頁，并利用“臉譜”網(wǎng)站提供的技術(shù)支持維系該網(wǎng)頁高速運(yùn)轉(zhuǎn)。自突尼斯騷亂爆發(fā)后，該網(wǎng)頁的支持者迅速增加，一度達(dá)44萬人，成為號召埃及人進(jìn)行反政府示威的主要平臺。

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