基層社區(qū)醫(yī)院里兩封不同病人的感謝信!
這是社區(qū)醫(yī)院里的兩款感謝信,一封是毛筆手寫的,一封是打印機打印的;手寫的是一個叫趙小根的病人寫給一個姓范的醫(yī)生的,打印的是“武陟縣城寶寶家屬”寫給社區(qū)醫(yī)院的,“寶寶”是小孩子,“寶寶家屬”應(yīng)該是小孩子的媽媽爸爸了;打印的是年輕人,文化素質(zhì)高,字通句順,手寫的是年紀(jì)大了的老年人,文化素質(zhì)不高,錯字連篇,把“夠不夠”寫成了“勾不勾”,我看了,忍不住笑了起來。但這兩封感謝信都是真心實意,是真情的表達,是誠摯的謝意,是對醫(yī)院醫(yī)生工作的褒獎和肯定。
我們先來看看那個叫趙小根的病人寫的感謝信。
說的是2020年12月份的一個星期天,他因為腦門后生了一個痘,來社區(qū)醫(yī)院求醫(yī)問診,找范醫(yī)生,范醫(yī)生不在。他就去了市里的某某醫(yī)院3樓找一位專家,專家告訴他治好需要四千元,還得住院治療,他說:“我能打會跳,住啥院!”醫(yī)生告訴他不住院不報銷。他說:“我看不起,我不看。”當(dāng)天他回到家,又到一家醫(yī)院找了一個醫(yī)生,這個醫(yī)生告訴他“得花幾百元”,他不放心,問醫(yī)生“到底得多少?”,醫(yī)生回答他說:到時再說。他更不放心了。
第二天他又來找社區(qū)醫(yī)院的范醫(yī)生。這個范醫(yī)生告訴他:華(花)不了幾個錢。他不放心,試探地問:“二百元勾不勾?”范醫(yī)生也是個利落人:用不了那么多。交待他到外面買點消炎藥。后來又叫他買三盒拔毒膏,交費39.8元,一共花了100元,就把長在身上60年的痘治好了!“總之我有說不完感恩的話”。
為了治一個“腦門后的痘”,這個老人去了大中小三家不同的醫(yī)院,找了專家、大夫、醫(yī)生三個不同層次的醫(yī)生,花費從4000元到幾百元到100元不等,最后實際只花了100元,就治了病,并且“把長在身上60年的痘治好了”!你說他感謝誰不感謝誰?
我在這個感謝信的跟前站了許久,非常感慨----同樣的一個病,為什么不同的醫(yī)院不同的醫(yī)生,需要不同的費用,而且最高的費用和最低的費用竟然相差40倍呢?為什么越是大的醫(yī)院要價越高呢?為什么越是小的醫(yī)院費用越低呢?為什么越是大的醫(yī)院治療方法越復(fù)雜呢?為什么越是小的醫(yī)院治療手段越簡單呢?對病人來說,對大家來說,究竟是大醫(yī)院好呢?還是找專家靠譜呢?我們得了病,究竟要到什么樣的醫(yī)院里找什么樣的醫(yī)生診斷治療呢?
這個叫趙小根的老人看病的經(jīng)歷非常奇特,不關(guān)心自己的病情,但非常在乎看病需要花多少錢,每次都要刨根問底地弄清楚究竟要花多少錢。在他那里,錢是主要的,病是次要的。他不是根據(jù)病情的大小治療疾病,而是根據(jù)錢的多少治療疾病,他實際上是有多少錢就治多少病,希望花最少的錢治療自己的病。
他應(yīng)該是窮人,家庭拮據(jù),收入有限,所以,他把錢看的很重,反過來,不是他把自己的病看得太輕,而是沒有錢看不起病。類似他這樣的人,社會上不在少數(shù),還大有人在。因此,我們的醫(yī)療機構(gòu)、我們的醫(yī)生有一個如何更好地為病人提供更好地醫(yī)療服務(wù)的問題。
他的這顆痘都60年了,一直長在他的后腦門上。許多人或許奇怪,難道不痛嗎?為什么不早治呢?這不奇怪,許多普通的老百姓都這樣,能忍就忍吧,實在不想花那個錢,實在忍不住了,捱不過了,才去醫(yī)院找醫(yī)生看。這次他連續(xù)去了三家醫(yī)院找了三個醫(yī)生,應(yīng)該是病的嚴(yán)重,實在疼痛難忍了。這個社區(qū)醫(yī)院的范醫(yī)生讓他花了很少的錢,祛除了他身上60年的痼疾,他內(nèi)心里是多么的歡喜啊,他對醫(yī)生是多么的感激呀!他的感謝信里通篇只有一句感謝的話,但這話包含的情義卻比山高比水長。
但隨即我又有一些擔(dān)心,這個范醫(yī)生的這個舉動,不知道影響醫(yī)院的收入不影響,影響他個人的收入不影響。現(xiàn)在的醫(yī)院都要考慮效益,院長要保證醫(yī)生護士的工資待遇,所以,醫(yī)院過度醫(yī)療也并不全是醫(yī)生的責(zé)任醫(yī)院的問題。但這個感謝信從2021年的4月貼到現(xiàn)在,還在醫(yī)院里貼著,可見醫(yī)院院長挺認(rèn)可的挺支持的,并沒有怪罪的意思、厭惡的表示。
所以這家醫(yī)院、這家醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、這家醫(yī)院的醫(yī)生不簡單,好樣的。所以,我們也感謝他們!
第二封感謝信沒有第一封這么奇特。說的是她家寶寶不知道什么原因引起兩條小腿奇癢無比,小孩子用小手不停地抓撓,兩條小腿上到處都是疤痕,到醫(yī)院的皮膚科開了吃藥抹藥,抹藥不見效,吃藥不吃,搞得小父母萬般無奈。偶然他們得知這家社區(qū)醫(yī)院開辦小兒藥浴,來了以后,寶寶喜歡,效果奇好,感冒了,泡了藥浴也治好了,她們感謝醫(yī)院醫(yī)師的是“讓我家寶寶在享受中治愈了病痛”,以至于寶寶都說“找阿姨泡澡不癢”。你看這多好,泡泡澡,玩玩耍耍,小孩子不哭不鬧,歡歡喜喜就把病治了。
看來中醫(yī)中藥確有獨特之處、神奇之處,最少藥浴這種不打針不吃藥不輸液的方式,就非常適合治療嬰幼兒某些疾病??磥恚嗅t(yī)并不是一無是處,西醫(yī)也不是包治百病。
這次肆虐全球的特大新冠疫情,我國的中醫(yī)中藥表現(xiàn)不俗,非常亮眼,已經(jīng)雄辯地說明了中醫(yī)中藥的有效性可靠性。但當(dāng)老中藥張伯禮老先生說到社會對中醫(yī)的攻擊誤解時,不禁潸然淚下,我看了非常心酸。中西醫(yī)結(jié)合,發(fā)掘和保護祖國醫(yī)學(xué)寶庫中的寶藏,更好地為人民健康服務(wù),這條道路走起來并不容易。
這次到這家社區(qū)醫(yī)院治療腰肌,如果不是偶然,我也不不知道他們的四樓還有一個國醫(yī)院,如果不接受吳榮玲、盧海龍兩位年輕中醫(yī)師的針灸、艾灸治療,還不知道中醫(yī)的療效確實好。盡管,我們的小區(qū)離社區(qū)醫(yī)院很近,我多次來這里就診,但真的不知道這里還有這么多的病人在接受中醫(yī)治療,還不知道許多病人如我一樣的不知道這里有中醫(yī)中藥。
因此,我看了這個“武陟縣城寶寶家屬”的感謝信,收獲不小,感慨不少。

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