毛主席終其一生都在為如何更好的“為人民服務(wù)”努力研究探索。細(xì)看毛主席的這份指示文件，希望大家能從中感悟到一些信息。

1951年5月16日，毛主席在《關(guān)于處理群眾來(lái)信的報(bào)告》上批示：

各中央局，并轉(zhuǎn)分局，省委，區(qū)黨委，市委，地委，縣委;各大行政區(qū)，各省市區(qū)，各專(zhuān)區(qū)，各縣人民政府的黨組，并告中央人民政府各部門(mén)的黨組：

必須重視人民的通信，要給人民來(lái)信以恰當(dāng)?shù)奶幚?，滿足群眾的正當(dāng)要求，要把這件事看成是共產(chǎn)黨和人民政府加強(qiáng)和人民聯(lián)系的一種方法，不要采取掉以輕心置之不理的官僚主義的態(tài)度。

如果人民來(lái)信很多，本人處理困難，應(yīng)設(shè)立適當(dāng)人數(shù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)關(guān)或?qū)ｉT(mén)的人，處理這些信件。如果來(lái)信不多，本人或秘書(shū)能夠處理，則不要另設(shè)專(zhuān)人。

在這份批示下達(dá)后，主席的秘書(shū)田家英就因?yàn)樘幚砣罕妬?lái)信不及時(shí)，受到了主席一次嚴(yán)厲的批評(píng)。

1951 年 8 月北京石景山發(fā)電廠的一個(gè)書(shū)記，反映工人工資比較低，工資沒(méi)調(diào)整，物價(jià)又上漲，所以工人生活很困難。不知什么原因，他沒(méi)交到主席那里，可能是因?yàn)楫?dāng)時(shí)這樣的信太多，他見(jiàn)怪不怪了，所以不大重視。

恰巧不久林老去石景山，看到了工人的實(shí)際困難，還聽(tīng)工人們說(shuō)他們給毛主席寫(xiě)過(guò)信反映情況。林老回來(lái)后就到主席那里說(shuō)起這信的事來(lái)，主席聽(tīng)說(shuō)工人有信給他就查問(wèn)，一查果然有。

田家英趕緊拿了送去。主席看到有信來(lái)卻不給他就很生氣，批評(píng)田家英說(shuō)：

“你的工作就是向我反映工人、農(nóng)民的情況，這么重要的反映工人生活困難的信，你壓了那么久不送給我看，這是個(gè)對(duì)工人的感情問(wèn)題，是立場(chǎng)的問(wèn)題。工人的疾苦，就是黨的最大的問(wèn)題，我們黨是干什么的，就是給老百姓解決問(wèn)題的，怎么能掉以輕心呢?你是不是不想干了，不想干了你就打報(bào)告，我再找人……”

自此之后，工作人員再也沒(méi)有敢懈怠群眾來(lái)信!“欺壓百姓”、“貪污受賄”等反映情況的信件，再也沒(méi)有被阻攔耽擱過(guò)。此舉大大的讓百姓的“監(jiān)督權(quán)”得到體驗(yàn)，人民當(dāng)家做主不再成為一句空話，很大程度震懾到一些魚(yú)肉鄉(xiāng)里的蚊蠅、惡霸!

早在1934年時(shí)，毛主席就提出：“一切群眾的實(shí)際生活問(wèn)題，都是我們應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。假如我們對(duì)這些問(wèn)題注意了，解決了，滿足了群眾的需要，我們就真正成了群眾生活的組織者，群眾就會(huì)真正圍繞在我們的周?chē)瑹崃业負(fù)碜o(hù)我們。”

一些人總想著群眾是和你作對(duì)的，“刁民”真不容易滿足。甚至經(jīng)常抵制傾聽(tīng)來(lái)自百姓的聲音。這其中，最根本的原因就是：忘了本。

因?yàn)橥吮荆杂X(jué)得百姓的事情，不是事情。

因?yàn)橥吮?，所以認(rèn)為百姓的建議，都是沒(méi)事惹麻煩。

因?yàn)橥吮?，所以推開(kāi)來(lái)自百姓的聲音，只求自己安穩(wěn)。

如果人人有著毛主席這樣的覺(jué)悟，時(shí)刻將感恩掛在心底，時(shí)刻牢記“魚(yú)水之情”，何須懼怕?你待百姓如“父母”，百姓哪舍得虧“兒子”半分。

我相信，如果人人像毛主席這樣，俯下身子，時(shí)刻為群眾著想，時(shí)刻想著“為人民服務(wù)”，定也能獲得一樣的感恩。

一生無(wú)私，鞠躬盡瘁。此刻，我們向毛主席獻(xiàn)上最誠(chéng)摯的敬意!

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