新老無(wú)所醫(yī)
寒假回家,向父親打聽(tīng)村中近況,得知鄰居劉大爺已于2月前去世,原因有兩個(gè),一是癌癥晚期不可救,二是老無(wú)所醫(yī)被拖死。生老病死乃人世規(guī)律,只能感嘆和哀悼。倒是“被拖死”的原由值得回味,細(xì)究之下,得知其理。
劉大爺已有80多歲,人老了病也多了,好幾次感冒或發(fā)燒,到縣鄉(xiāng)衛(wèi)生院,醫(yī)生推拖說(shuō)難治,本地藥房也不賣(mài)藥。劉大爺家境殷實(shí),子女孝順,家人為此專(zhuān)門(mén)買(mǎi)輛車(chē),老人一有不舒服癥狀,家人趕快送到市醫(yī)院。問(wèn)題是,到市醫(yī)院得4個(gè)小時(shí)的車(chē)程,一去一來(lái),老人身體受不了不說(shuō),小病也會(huì)拖成大病,劉大爺?shù)募胰撕苁菤鈶?,幾次找到縣鄉(xiāng)衛(wèi)生院、本地的大藥房理論,都被嚴(yán)辭拒絕。理由是,醫(yī)院和病人是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,不愿意接待患者并不為過(guò)。市立醫(yī)院是就醫(yī)的終點(diǎn),所有患者必須接收,推辭于情于理說(shuō)不過(guò)去。因此,在經(jīng)歷幾次的拒絕后,劉家人選擇直接將病人送往市醫(yī)院,后果則是老人逐漸衰微,終至逝去。
劉大爺?shù)陌咐诒镜夭⒉货r見(jiàn),有村民告訴我說(shuō),這幾年就醫(yī)有個(gè)“潛規(guī)則”,凡是上了年紀(jì)的老人,醫(yī)院不會(huì)醫(yī)治,若是兒女買(mǎi)藥,一聽(tīng)說(shuō)80歲,也不會(huì)賣(mài)給他(她)。醫(yī)方擔(dān)心,年紀(jì)大的人,若吃藥或打針?biāo)劳觯降资亲匀凰劳?,還是醫(yī)療事故,很難說(shuō)得清,患者家屬若找麻煩,則自己百口難辯,為保險(xiǎn)起見(jiàn),還是不接收為好。
近幾年縣鄉(xiāng)衛(wèi)生院(包括藥房)都有醫(yī)療事故發(fā)生,如果說(shuō)真是醫(yī)生技術(shù)不精、工作粗心大意致人死亡,則應(yīng)有事故鑒定書(shū),依據(jù)相關(guān)規(guī)定賠償即可。本地則是一有醫(yī)療事故,不管是誰(shuí)的責(zé)任,死者家屬一股腦向醫(yī)院發(fā)泄,堵大門(mén)謾罵,直接要錢(qián)是常有之事。而院方為了不將事情鬧大,也會(huì)委曲求全,拿錢(qián)擺平了事。院方的不愿接收老人,與近幾年幾起“醫(yī)鬧”事件有關(guān)。
案例1。2012年,L村李X,20多歲,已婚,有1孩,在外地打工,身體不舒服,回家順便看病,在社區(qū)衛(wèi)生室打針時(shí),意外死亡。據(jù)救治醫(yī)生說(shuō),李X死于藥物過(guò)敏,打針時(shí)沒(méi)啥事,出門(mén)沒(méi)多久死掉。但死者家屬不認(rèn)同該說(shuō)法,認(rèn)為是該醫(yī)生水平差,亂打針致死,應(yīng)該負(fù)全責(zé)。該社區(qū)醫(yī)生向鄉(xiāng)衛(wèi)生院求救,畢竟,鄉(xiāng)衛(wèi)生院是社區(qū)診所的業(yè)務(wù)主管機(jī)構(gòu)。按常理,應(yīng)該是先調(diào)查清楚再進(jìn)行賠償認(rèn)定,但鄉(xiāng)衛(wèi)生院還沒(méi)開(kāi)始執(zhí)行,就被死者糾集的親戚朋友10多人堵住鄉(xiāng)衛(wèi)生院大門(mén),要求給說(shuō)法。死者家屬分兩批行動(dòng),社區(qū)診所也被堵住。同行者大吵大鬧,甚至威脅說(shuō),要將死者抬到診所門(mén)口。鄉(xiāng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)與社區(qū)衛(wèi)生室溝通,賠償了事,后來(lái)社區(qū)醫(yī)生賠償10多萬(wàn),媳婦帶著賠償款和小孩出走。
案例2。2011年,W村,盧X,60多歲,男,得闌尾炎,到鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)治,沒(méi)想到死在手術(shù)臺(tái)上,盧X家屬二、三十人大鬧鄉(xiāng)衛(wèi)生院,院方賠償20多萬(wàn)元。
案例3,2011年,W村,昝X,30多歲,騎摩托車(chē)上路,該道路正在施工,昝X撞在路邊的沙堆上,頭磕著U形渠,死亡。死者家屬20多人到鄉(xiāng)政府鬧事,要求給予肇事賠償。理由是,騎車(chē)人被撞死,肇事者跑掉,是政府監(jiān)管不力。政府辯稱(chēng)說(shuō),沒(méi)有事故現(xiàn)場(chǎng),交通肇事須有認(rèn)定。死者家屬繼續(xù)給出理由,說(shuō)該路段在搞建設(shè),由鄉(xiāng)政府主持,沙堆不該放那里,水利也沒(méi)放好,致使人死亡,政府理由負(fù)責(zé)。政府見(jiàn)人多勢(shì)眾,也怕事情鬧大,不好收?qǐng)觯唾r償5萬(wàn)元。
案例3與醫(yī)療事故沒(méi)有直接關(guān)聯(lián),但縣鄉(xiāng)政府作為地方權(quán)力中樞,對(duì)鬧事者尚且忍氣吞聲,花錢(qián)擺平,而不是依法治理,違法必究,何況只是事業(yè)單位的縣鄉(xiāng)衛(wèi)生院。在幾次的醫(yī)療事故處理過(guò)程中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐漸習(xí)得經(jīng)驗(yàn)。Z村衛(wèi)生室打針致人死亡,衛(wèi)生局直接取消醫(yī)生打針資格,并要求社區(qū)醫(yī)生承擔(dān)責(zé)任,并不過(guò)分追究事故原因。鄉(xiāng)村醫(yī)生也不會(huì)上門(mén)服務(wù),因?yàn)槿f(wàn)一出現(xiàn)醫(yī)療事故,也是有理說(shuō)不清。至于老弱病殘,更加不會(huì)接待,也是怕出醫(yī)療事故。
本地縣醫(yī)院的策略是分解責(zé)任,細(xì)化程序,認(rèn)真落實(shí),保證服務(wù)態(tài)度。開(kāi)藥時(shí)盡量不開(kāi)有風(fēng)險(xiǎn)的藥,也不會(huì)開(kāi)大劑量的藥。對(duì)于難纏的病人,少給予治療或,者直接勸其轉(zhuǎn)院。對(duì)于稍麻煩的病癥,主治醫(yī)生都會(huì)先講好,如果醫(yī)治,出現(xiàn)事故,責(zé)任分清,患者家屬不同意,請(qǐng)轉(zhuǎn)到別的醫(yī)院,甚至醫(yī)生直接錄像,以便作為將來(lái)的事故證據(jù)。
我弟弟在鄰縣縣醫(yī)院工作,向他了解情況,他只說(shuō)很多,但并不知情,只說(shuō),自己所在的科室(檢驗(yàn)科)一年就有4-5起。若病人看病,首先要檢驗(yàn),沒(méi)得檢驗(yàn)結(jié)果,醫(yī)生不會(huì)輕易看病。檢驗(yàn)程序多,等待時(shí)間長(zhǎng),有的家屬等得不耐煩,就有情緒,就容易鬧事,怎么解釋都不行,爭(zhēng)執(zhí)的結(jié)果多是家屬打醫(yī)生,醫(yī)生不敢還手,因此醫(yī)生也會(huì)逆來(lái)順受,忍氣天聲。有的小孩年齡小,血管較細(xì),幾針打不上,家長(zhǎng)就會(huì)鬧事,大吵大鬧,甚至打護(hù)士,也沒(méi)人敢管。曾經(jīng)有個(gè)高齡產(chǎn)婦,40多歲,術(shù)中大出血死去,該事故屬于醫(yī)療意外,并不是主治醫(yī)生的責(zé)任。縣衛(wèi)生局來(lái)調(diào)查,也認(rèn)定院方責(zé)任較小。但死者家屬大鬧醫(yī)院,威脅說(shuō)要抬死人堵門(mén)。院長(zhǎng)得知情況,趕快跑掉藏匿。其他人不敢管,也不愿敢,曾經(jīng)有保安制止,被患者家屬狠打。有一次,患者為了出口氣,攆著醫(yī)生打,醫(yī)生在醫(yī)院瘋跑,竟至沒(méi)人敢管。院長(zhǎng)之所以臨陣脫逃,也是怕惹禍上身。一般情況是,出現(xiàn)醫(yī)療事故,患者家屬就會(huì)堵大門(mén),找院長(zhǎng)的麻煩,將院長(zhǎng)門(mén)堵住,放個(gè)花圈很平常。院長(zhǎng)曾經(jīng)報(bào)過(guò)案,但派出所不作為,很少出現(xiàn)在醫(yī)院,醫(yī)院只好拿錢(qián)擺平,先避過(guò)風(fēng)頭,等鬧事者消氣后,再與其協(xié)商賠償事宜。弟弟在醫(yī)院工作好幾年,在講罷后感嘆說(shuō),“現(xiàn)在是和諧社會(huì),給錢(qián)就了事,老百姓不怕你了,醫(yī)院也會(huì)學(xué)忍氣吞聲,打不還手,罵不還手……”
老人作為易出事故的病人之一,無(wú)論是社區(qū)衛(wèi)生室,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,還是縣醫(yī)院,都不敢接收甚至醫(yī)治。村里因此出現(xiàn)怪象,老人都怕得病,因?yàn)榈昧瞬?,也買(mǎi)不到藥,子女若是孝順,要說(shuō)不少好話,才搞得到藥品。劉大爺是幸運(yùn)的,因?yàn)樗揖巢诲e(cuò),子女還算孝順,在身體健朗的日子里,他衣食無(wú)憂、生活幸福,在身體不濟(jì)的日子里,還有專(zhuān)車(chē)接送治病。而更多的老人,他們的經(jīng)濟(jì)條件一般,子女照看情況不一,當(dāng)有個(gè)小病小災(zāi)時(shí),他們會(huì)如何處置自己的身體呢。
與家庭困難引起的子女不孝、老無(wú)所醫(yī)相比,因治理能力弱化,醫(yī)療市場(chǎng)化弊端帶來(lái)的新老無(wú)所醫(yī),將是農(nóng)村老人最大的傷痛。

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