王處長送外賣的一天

申  鵬

　　最近有個新聞，講的是北京人社局副處長王林拜師“外賣小哥”，體驗送外賣。

　　12小時里，王林完成5單送餐，獲得快遞費41元。他累癱在馬路牙子上：“太委屈了，這個錢太不好掙了。”之前，他疑惑：“為什么平臺給小哥派那么多單？”現(xiàn)在他明白了：“我們小哥要有收益的話，必須要搶那么多單。”比如他的師父，能同時送15單。

　　講實話，我覺得這位王處長的行動非常好，盡管他只是體驗了一下外賣小哥的生活，而外賣小哥每天都是這樣的”生活“。

　　中國共產(chǎn)黨三大優(yōu)良傳統(tǒng)：1、理論聯(lián)系實際；2、群眾路線；3、批評和自我批評。

　　王處長這一趟下來，算是全部做到了。

　　1、外賣平臺對員工苛刻不苛刻，外賣小哥工作辛苦不辛苦，送外賣到底能賺多少錢，你得自己去體驗一下，不能靠空想，不能靠道聽途說，不能靠刷知乎看抖音，不能學(xué)某些網(wǎng)絡(luò)“左派”拿著《資本論》、《宣言》直接套，要親自參與生產(chǎn)生活，要“理論聯(lián)系實際“。

　　王處長如果沒有做過外賣騎手，沒有體驗過騎手的生活，不知道騎手的痛苦和無奈，懟起平臺來就不會那么硬氣，很容易被平臺資方車轱轆話忽悠過去。

　　許多做領(lǐng)導(dǎo)工作的人，遇到困難問題，只是嘆氣，不能解決。他惱火，請求調(diào)動工作，理由是“才力小，干不下”。這是懦夫講的話。邁開你的兩腳，到你的工作范圍的各部分各地方去走走。學(xué)個孔夫子的“每事問”，任憑什么才力小也能解決問題，因為你未出門時腦子是空的，歸來時腦子已經(jīng)不是空的了，已經(jīng)載來了解決問題的各種必要材料，問題就是這樣子解決了。一定要出門嗎?也不一定，可以召集那些明了情況的人來開個調(diào)查會，把你所謂困難問題的“來源”找到手，“現(xiàn)狀”弄明白，你的這個困難問題也就容易解決了。調(diào)查就像“十月懷胎”，解決問題就像“一朝分娩”。調(diào)查就是解決問題。

　　2、外賣員到底需要什么？缺什么？不能靠拍腦袋想出來，你得從群眾中來，到群眾中去，和外賣員一起工作、生活，和他們聊天談話交朋友，甚至要拜他們?yōu)閹?，尊重人民群眾的情感，傾聽人民群眾的訴求。

　　王處長如果不和外賣員一起生活工作，就不會知道他們的需求竟然不是“休息”，而是“多接單”，多掙錢，就不明白他們?yōu)槭裁幢?ldquo;困在系統(tǒng)里”，就不會知道他們根本沒有有效的保障制度，只能拼了命地賺錢。

　　當(dāng)年的教員在井岡山、在瑞金、在延安，都是這么做的。

　　我們黨想要做好工作，就不能離開群眾，因為這個國家的一切生產(chǎn)生活都是由群眾來產(chǎn)生的，離開了群眾，一切的工作都是空中樓閣、無源之水。

　　3、堅持批評和自我批評，有問題就要指出來，有瘡疤就要揭，不能藏著掖著，別人有錯誤，要指出來，自己有錯誤，同樣要指出來。共產(chǎn)黨人講究個坦蕩、真誠、光明正大。

　　平臺有問題，平臺就要改正，不能敷衍塞責(zé)，自己的工作做得不到位，也要自我檢討，對于雙方來說，都是懲前毖后，治病救人。

　　我們的各級干部中，其實都應(yīng)該堅持這樣的作風(fēng)，多實踐，多往勞動生產(chǎn)的一線走走，多到群眾中去，了解群眾吃什么？住在哪里？每天的開銷是多少？需要什么幫助？有什么難處？

　　詳情了解了情況，找到了問題的癥結(jié)，厘清了事情的脈絡(luò)，才能對癥下藥，制定切實可靠的政策方針，為群眾解決問題。

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